Entrenamiento de Laboratorio y grupos T
¿Quién es considerado el padre del desarrollo organizacional?
Kurt Lewin
¿Qué es la investigación acción?
Método de Lewin que combina datos y acción participativa.
¿En que país surgieron primero los círculos de calidad?
Japón
¿Qué es la cultura organizacional?
Conjunto de valores, creencias y normas compartidas.
¿Cuál modelo de Argyris y Schön se caracteriza por actitudes defensivas, búsqueda de ganar, evitar pérdidas y culpar a otros, lo que impide el aprendizaje organizacional?
Modelo I
¿Cuáles eran algunas características?
Autenticidad, comunicación abierta, análisis de conductas.
¿Qué sistemas analiza el enfoque sociotécnico?
Sistema social y técnico
¿Que autor propuso la teoría X/Y? y ¿Que representa la X e Y?
MacGregor: X = visión pesimista, Y = visión optimista y humanista
¿Para que es clave la cultura organizacional?
Identificar resistencias y facilitar transformaciones.
¿Cuál es el compromiso de los empleados?
Involucramiento, satisfacción y entusiasmo por el trabajo.
Según los estudios de Lewin, ¿qué efecto tenía el estilo de liderazgo del líder del grupo?
Influía significativamente en los patrones de comportamiento; cuando cambiaba el estilo del líder, cambiaba la conducta del grupo.
¿Qué 3 etapas del cambio soscial trabaja Lewis?
Descongelamiento, movimiento y recongelamiento
¿Quién propuso la teoría Z y cuando?
William Ouchi en 1981
¿Cuándo se empezó a adoptar el lenguaje del cambio estrategico y reconocer el cambio como el eje central del funcionamiento de las organizaciones?
1980
¿Qué es lo que busca la efectividad organizacional y compromiso?
Equilibrar resultados y bienestar dentro de la organización.
¿Qué suposiciones distinguen a los T-Group de otros modelos de aprendizaje más tradicionales? Menciona 3
Aprendizaje, Rol del personal, experiencia y conceptualización, relaciones auténticas y aprendizaje y adquisición de habilidades y valores.
¿Qué hallazgo principal mostró el experimento comparando departamentos que actuaron sobre los resultados de la encuesta con los que no actuaron?
Los que tomaron acción mostraron mejoras positivas en percepciones del trabajo, supervisión y ambiente laboral.
¿Cuáles son los 4 sistemas que propuso Likert?
Explorativo-autoritario, autoritario-benevolente, consultivo y participativo
¿Qué se requiere modificar en el cambio cultural?
Historias, símbolos, comunicación y toma de decisiones.
Según Peter Senge, ¿cuáles son las cinco disciplinas que ayudan a las organizaciones a superar su “discapacidad de aprendizaje” y aprender más rápido? Menciona 3
Pensamiento sistémico, dominio personal, modelos mentales, visión compartida y aprendizaje en equipo.
¿Cuál era el objetivo principal de los T-groups?
Promover cambio personal y social mediante observación, retroalimentación y dinámica grupal
¿Qué es un sistema sociotécnico?
es un enfoque que ve cualquier organización o sistema como una combinación interdependiente de dos subsistemas: el social y el técnico, que deben optimizarse juntos para un mejor rendimiento, superando visiones fragmentadas como el taylorismo, donde se adaptaba a las personas a las máquinas.
¿Qué buscan las prácticas de involucramiento/participación de empleados (employee involvement)?
Buscan aumentar compromiso, productividad y calidad dando a los empleados participación en decisiones, información e incentivos.
Además de definir visión y estrategia, ¿qué elementos internos deben alinearse según el change management para asegurar coherencia y eliminar barreras?
Elementos sociales, políticos, tecnológicos y culturales, involucrando a múltiples niveles de la organización.
¿Cómo se llama la encuesta que desarrolló la organización de Gallup para medir compromiso de los empleados?
Q12