INTRODUCCIÓN A LOS INVENTARIOS CÍCLICOS
¿QUÉ ES EL INVENTARIO CÍCLICO?
Es un método de conteo físico en el cual se validan la existencia de productos de cierta categoría en nuestras tiendas.
HERRAMIENTA IMPORTANTE PARA REALIZAR EL CONTEO:
HAND-HELD
¿EN QUÉ PROGRAMA REALIZO LA APERTURA DEL CÍCLICO?
BACKOFFICE
ORDEN IDEAL DE ESCANEO:
DE ARRIBA HACIA ABAJO
DE IZQUIERDA A DERECHA
MISIÓN DE LA EMPRESA:
Satisfacer consistentemente las cambiantes necesidades de conveniencia de nuestros clientes y consumidores, a través de la ejecución de RI, ofreciéndoles la mejor experiencia de compra.
¿CUÁL ES EL INVENTARIO FÍSICO?
Es el inventario que se encuentra dentro de la tienda. Todo aquello tangible.
MENCIONA 3 RAZONES IMPORTANTES DE REALIZAR CÍCLICOS:
Satisfacer necesidades de compra de los clientes, ya que encontrarán el producto que necesitan.
Generar pedidos correctos.
Controla el sobreabasto de mercancía, lo que previene el incremento de la merma.
Mantener el control de la mercancía, permite satisfacer las necesidades de los clientes.
Permite identificar los productos faltantes o las inconsistencias con el sistema.
HORA LÍMITE DE CIERRE DE CÍCLICO:
8:30PM
ORDEN DE ESCANEO DE ESPACIOS DE TIENDA:
GÓNDOLAS
EXHIBIDORES ADICIONALES
BODEGA
CAMBIOS FÍSICOS
VISIÓN DE LA EMPRESA
Un solo ICONN, apasionados por ser los favoritos del consumidor, facilitando su vida con las mejores soluciones de conveniencia.
Se alimenta por movimientos (notas de crédito, facturas). Es modificable y requiere más cuidado al momento de agregar información
¿QUÉ ES LA HAND-HELD?
Es una herramienta que sirve para realizar, por medio de su tecnología, tareas laborales, siendo programable para poder ejecutar las tareas específicas que se requieran o bien, poder llevar a cabo múltiples tareas distintas y a la vez que es capaz de conectarse a otros dispositivos para poder descargar o recibir información.
PERPETUO
MENCIONA 3 RECOMENDACIONES PARA LA REALIZACIÓN DEL INVENTARIO CÍCLICO:
1) Apegarte al plan de cíclicos.
2) Designar personas de la tienda para la realización.
3) Constante seguimiento y verificación de los resultados.
4) Constante capacitación al personal en dudas o situaciones.
ETAPAS DEL PROCESO ICONN EXPERIENCE:
1) ATRACCIÓN
2) ONBOARDING
3) DESEMPEÑO
4) DESARROLLO
5) PROMOCIÓN
6) DESVINCULACIÓN
¿CUÁL ES EL INVENTARIO TEÓRICO?
Se actualiza en tiempo real. Es todo aquello que deberíamos tener en la tienda.
MI PLAN DE TRABAJO EN CÍCLICOS SE COMPONE DE:
BITÁCORA OPERATIVA Y CONOCER LA PERIODICIDAD DEL CÍCLICO
MENCIONA EL PROCESO COMPLETO DE AJUSTE DE NO ESCANEADOS, EN CASO DE QUE EL PRODUCTO NO SE ENCUENTRE REALMENTE EN TIENDA:
Si el producto que estamos buscando realmente no fue hallado, es necesario registrarlo en la hand-held.
Ingresamos CÓDIGO DE BARRAS y en conteo colocamos 0 para que el inventario perpetuo no lo contabilice.
MENCIONA 3 ACCIONES QUE PUEDES REALIZAR PARA MOTIVAR A LA PLANTILLA DURANTE EL PROCESO:
1) Realiza cíclicos. Si ellos te ven comprometido, también lo harán.
2) Guíalos. Ofrece tu ayuda cuando necesiten resolver dudas.
3) Seguimiento. Si designas un cíclico a una persona, verifica que se lleve a cabo el proceso.
4) Flexibilidad. Cada determinado tiempo cambia el plan de cíclicos y designa a nuevas personas; ¡desarrolla a tu equipo campeón!
CONSIDERACIONES QUE DEBEMOS TOMAR EN CUENTA AL REALIZAR EL INVENTARIO CÍCLICO:
1) Utiliza la Bitácora Operativa para el registro.
2) Realiza el cíclico en el momento de menos transacciones en tienda.
3) Asegúrate de realizar un conteo real y efectivo.
4) Analiza las diferencias que encontraste.
¿QUÉ SON LOS CÍCLICOS NO NEGOCIABLES?
Los cíclicos de las categorías más afectadas según nuestra última toma física de inventario y el cíclico de cigarros.
MENCIONA 3 CÍCLICOS A REALIZAR Y SU PERIODICIDAD:
R32 - SEMANAL
TOP DE VENTA - SEMANAL
PROPIETARIAS - QUINCENAL
MEDIA / BAJA PARTICIPACIÓN - QUINCENAL / MENSUAL
RI - INICIO / FIN DE MES
MENCIONA EL PROCESO COMPLETO DE REALIZACIÓN DEL INVENTARIO CÍCLICO:
VERIFICAR SI LA RESPUESTA CUMPLE CON LOS LINEAMIENTOS.
MENCIONA 4 ACCIONES PARA REALIZAR UN INVENTARIO CÍCLICO IDÓNEO:
1) Realizar un conteo real.
2) Evitar tomarse mucho tiempo con el mismo cíclico.
3) Evitar tomar pausas entre conteos, ya que puedes perder el orden.
4) Verificar realmente los productos no escaneados.
5) Apegarse a los procesos de cierre de cíclicos.
6) Evitar abrir un cíclico poco antes del cierre del día.
VALORES:
1) Innovamos en todo.
2) Nos obsesionamos por la preferencia del consumidor.
3) Buscamos ser mejores cada día.
4) Desarrollamos un equipo campeón.
5) Nos adueñamos de los resultados.