Elementos de la Cultura
¿Qué son los elementos de la cultura?
Este término se refiere a los componentes que conforman la identidad de una organización.
¿Qué es la clasificación de la cultura organizacional?
Nombre del sistema para categorizar diferentes tipos de culturas en una organización.
¿Quiénes son los líderes o alta dirección?
Este grupo tiene un papel fundamental en la creación y mantenimiento de la cultura organizacional.
¿Qué es la cultura de la calidad?
Tipo de cultura que se enfoca en la mejora continua y la satisfacción del cliente.
¿Qué es el respaldo y los recursos?
Elemento clave que debe proporcionar la alta dirección para fomentar la cultura de calidad.
¿Cuáles son los elementos de la cultura organizacional?
Valores, normas y rituales son ejemplos de estos.
¿Qué es una cultura orientada a los resultados?
Este tipo de cultura se caracteriza por centrarse en resultados y el logro de objetivos.
¿Qué es la creación de la cultura?
Proceso que implica inculcar valores, creencias y normas dentro de una organización.
¿Qué es la metodología de las cinco S?
Estrategia utilizada en la cultura de la calidad que organiza el lugar de trabajo para optimizar eficiencia.
¿Qué es la formación o capacitación?
La transformación hacia una cultura de calidad requiere una considerable inversión en este aspecto del personal.
¿Qué son las características de la cultura organizacional?
Esto es lo que ayuda a definir cómo una organización se relaciona internamente y con el mundo exterior.
¿Qué es una cultura de innovación?
Tipo de cultura que fomenta la creatividad y la innovación en la organización.
¿Qué es la metodología de las cinco S?
Esta herramienta se usa para formar una cultura de calidad dentro de una organización.
¿Qué es la estructura por procesos?
Este tipo de estructura organiza el trabajo en torno a las tareas y flujo de procesos.
¿Qué son los costos de la "no calidad"?
La inversión en calidad es justificada al mostrar estos altos costos relacionados con una falta de cultura de calidad.