MISIÓN
¿Cuál es nuestra misión en CDA?
Ayudamos a vivir mejor
Practica el Valor de "Servicialidad y generosidad con mis compañeros y conmigo" y regalen abrazos al equipo que menos puntos lleva.
:D
¿Cuántos tipos de Diabetes existen?
Los más comunes son:
DM1
DM2
Gestacional
Otros
¿Cuántas son las visitas autorizadas para que un paciente pueda llevar a cabo su monitoreo?
Son ILIMITADAS.
¿Por qué no debemos decirle "diabético(a) a nuestros pacientes? y ¿cómo sería la manera correcta de referirnos?
No debemos etiquetar a las personas con algún adjetivo. Lo debemos sustituir por "personas que viven con diabetes".
El término diabético (a) sólo se debe usar para referirnos a las complicaciones, como por ejemplo retinopatía diabética o pie diabético.
¿Menciona el nombre de los paquetes de membresía con los que contamos actualmente para ofrecer a pacientes?
PREDIABETES
HIPERTENSIÓN
PLUS (DIABETES)
PLUS TOTAL (DIABETES + HIPERTENSIÓN)
COLESTEROL
Hablando del Valor: Productividad y Austeridad me dijeron que a mi ingreso en CDA pertenezco a dos equipos que son:
Atraer nuevos pacientes
Retener a pacientes
¿Qué es hemoglobina glucosilada y cuál es la diferencia entre esta y la glucosa capilar?
Hemoglobina glucosilada es el estudio de glucosa que muestra un resumen de los parámetros de los últimos 3 meses.
La glucosa capilar nos indica los niveles de glucosa en el momento de la toma.
¿En Clínicas del Azúcar nos interesa atender solamente a personas que viven con Diabetes? ¿Verdadero o Falso?
Falso, en Clínicas del Azúcar nos interesa atender a personas que viven con Diabetes, Pre-diabetes, Hipertensión o que necesitan un Cambio de hábitos alimenticios.
En equipo canten un corrido!!
:)
Cuenta brevemente ¿por qué inició Clínicas del Azúcar?
Por motivos personales pues la mamá de nuestro Director General tiene Diabetes y junto con Fernanda Zorrilla crearon este modelo de negocio que ayudan a mejorar la vida de personas que viven con Diabetes e Hipertensión.
En el Valor de "Pasión por eliminar barreras y superar las expectativas de nuestros clientes" menciona cuántas clínicas somos actualmente (incluyendo la apertura)
27 clínicas...en 11 estados de la República Mexicana
¿Cuáles son los síntomas que indican que se vive con Diabetes? Menciona mínimo 3.
Sed y hambre excesiva
Deseo frecuente de orinar
Pérdida de peso
Visión borrosa
Fatiga
Dolor de estómago, náuseas, vómitos.
¿Cuáles son nuestros criterios de exclusión de servicio?
Personas menores a 16 años.
Personas con grado de Enfermedad renal crónica 5.
Personas embarazadas.
¿Cuáles son los aspectos que debemos de cuidar a nivel personal? ("las patas de la mesa")
Fe y Familia
Trabajo y Técnica
Valores y Virtudes
¿A qué se refiere la frase de Clínicas del Azúcar que dice que ofrecemos "todo en un mismo lugar"?
Que nuestros pacientes al visitar las clínicas tendrán en el mismo lugar la consulta de nuestros especialistas, se podrá realizar los exámenes de laboratorio o monitoreo indicado, y comprar sus medicamentos y productos especializados.
Completa la frase que dice “No permitamos jamás que un paciente salga de Clínicas del Azúcar sin que se sienta ______________ y más ____________"
Mejor / Feliz
“No permitamos jamás que un paciente salga de sin que se sienta MEJOR y más FELIZ"
¿Cuáles son los parámetros normales de glucosa en ayuno y postprandial?
En ayuno: 70-100mg/dL
2 horas postprandial: Menor a 140mg/dL
¿En nuestras sucursales contamos con un oftalmólogo que interpreta los resultados del estudio de fondo de ojo? ¿Verdadero o Falso?
Falso, los resultados están automatizados a través de la tecnología de revisión de fondo de ojo.
¿Menciona los canales de denuncia de fricciones?
Balance y Correo
¿En qué año se fundó CDA y qué otra relación tiene esta fecha tan importante?
14 de noviembre de 2010 se fundó la empresa, en 2011 se abre la primer sucursal de Guadalupe y esta fecha es importante por que es el día mundial de la Diabetes.
Menciona qué es una virtud y que cada integrante mencione su virtud más notable.
Una virtud es una cualidad que permite a quien la posee, tomar las mejores decisiones en las situaciones más difíciles.
Es el justo medio.
Es el equilibrio entre el exceso y el defecto.
¿A partir de qué cifra de laboratorio podemos determinar que la persona vive con diabetes?
6.5%
¿Qué es una Valoración Express?
Es la primer experiencia de una persona que quiere saber su diagnóstico de salud, y es donde se ofrece el estudio de Hemoglobina glucosilada totalmente gratis.
Explica el logo de Clínicas del Azúcar.
Son 4 figuras con forma de gota de sangre, las cuales representan las 4 claves del éxito en el control de la Diabetes:
Buena alimentación
Control de emociones
Ejercicio
Atención médica