Son los procesos de coordinación, gestión y transporte de los bienes comerciales desde el lugar de distribución hasta el cliente final. Por tanto, se encarga del producto en cuanto a su almacenamiento, inventario, transporte, entrega y/o devolución.
¿Cómo se llama el proceso que trata de entender cómo una persona decide utilizar sus recursos disponibles (tiempo, dinero y esfuerzo) para satisfacer sus necesidades?