Comunicación Organizacional
¿Qué es la comunicación organizacional?
Las estrategias, procesos y canales que usa una organización para compartir mensajes tanto internos como externos
¿Qué es la cultura corporativa?
Representa cómo una empresa realiza sus negocios y se relaciona con sus clientes, socios y empleados
¿Qué tipo de comunicación va de los niveles superiores a los inferiores?
La comunicación hacia abajo
¿Qué son las barreras físicas en la comunicación?
Son interferencias como ruido o fallas en los medios de comunicación
¿Cuál es una de las consecuencias de una comunicación organizacional deficiente?
Malentendidos, desconfianza, un ambiente de trabajo tóxico . . .
¿Por qué es importante una comunicación eficaz en una organización?
Porque ayuda a crear relaciones sólidas, una imagen de marca consistente y fomenta el compromiso de los empleados
¿Qué caracteriza a una cultura de poder?
Es centrarse en resultados y animar a la competencia interna, con decisiones lideradas por la alta dirección
¿Qué tipo de comunicación permite a los empleados expresar ideas y necesidades?
La comunicación hacia arriba
¿Qué es una barrera semántica?
Es cuando el mensaje no se comprende correctamente debido a su contenido
¿Cómo afecta la falta de comunicación a la moral de los empleados?
Disminuye la moral y productividad
¿Qué habilidades se buscan en el contexto de comunicación organizacional actual?
La capacidad de seguir instrucciones, dar retroalimentación útil y mantener buenas relaciones
¿Qué tipo de cultura está enfocada en roles y tareas específicas con estructuras jerárquicas?
La cultura de funciones
¿Qué tipo de comunicación se da entre departamentos o áreas de trabajo?
La comunicación lateral
¿Qué tipo de barrera incluye emociones que afectan la recepción del mensaje?
Las barreras psicológicas?
¿Qué ayuda a transmitir la misión, visión y valores de la empresa?
La comunicación organizacional clara y efectiva
¿Qué permite una comunicación organizacional eficaz en entornos laborales cambiantes?
La capacidad de adaptarse a diversas circunstancias y colaborar en equipo
¿Cuál es la cultura organizacional que valora a sus empleados y fomenta su desarrollo?
La cultura de personas
¿Por qué es importante la comunicación hacia arriba?
Mejora la implicación y la retroalimentación en la organización
¿Qué tipo de barrera se origina por falta de planeación o presupuesto inadecuado?
Las barreras administrativas
¿Qué fomenta un ambiente de comunicación abierta?
La interacción entre equipos y departamentos
¿Cuáles son los dos enfoques principales de la comunicación en las organizaciones?
La comunicación dentro de los niveles y departamentos y la interacción como base de la estructura organizacional
¿Qué tipo de cultura organiza la empresa en torno a especialistas para maximizar el rendimiento en cada función?
La cultura de tareas
¿Qué facilita la comunicación lateral en una organización?
La colaboración y resolución de problemas interdepartamentales?
¿Qué tipo de barreras pueden darse debido a deficiencias en los sentidos?
Las barreras fisiológicas
¿Qué logran las organizaciones al priorizar la comunicación organizacional?
Fortalecer sus estructuras internas y posicionarse mejor para enfrentar retos?