COMUNICACION 1
COMUNICACION 2
100
¿Còmo alcanzar su màximo nivel en el àrea de servicio al cliente?

Con Pràctica y compromiso.

100

¿Por què es importante tener una imagen positiva de usted mismo?

Para compartir comunicaciòn amable con los demàs.

200

¿Ofrecer un servicio consistente y de calidad implica?

Tomar la iniciativa, actitud positiva, servicio proactivo, sea comprometido.


200
¿Construir un inventario de comentarios amables le ayudarà? 

Tratar con la adversidad.

300

¿Cree usted que la gente alrededor suyo reacciona a su estado de ànimo, explique?

SI, pues la actitud es contagiosa.

300
¿Usted usa comunicaciòn amable para?

Actuar, aprender, hablar, escuchar.

400

¿Què compone su ACTITUD?

Caracter y temperamento

400

¿Cuàl serìa el efecto de mejor en un 20% la comunicaciòn positiva en su trabajo?

Sentirme bien conmigo mismo (a)