Preparación
¿Por qué cada negociación es única y no se puede abordar con una solución estándar?
Porque cada negociación tiene sus propias características y contextos únicos.
¿Qué papel juegan los intereses propios y ajenos en una negociación?
Ayudan a encontrar soluciones que sean mutuamente beneficiosas.
¿Cuál es el primer consejo para prepararte antes de una negociación?
Establecer tus objetivos de negociación
Menciona todos los tipos de acuerdos
- Win-win
- Lose-win
- Lose-lose
- Win-lose
¿Qué tipo de negociaciones requieren una respuesta sencilla versus aquellas que necesitan creatividad?
Las negociaciones que requieren una respuesta sencilla involucran decisiones binarias como un simple sí o no.
Las negociaciones que necesitan creatividad son aquellas que incluyen múltiples temas o partes.
Menciona 2 ejemplos de preguntas que pueden ayudar a clarificar nuestros intereses y los de la otra parte
- ¿Es probable que nos peleemos por nuestras posiciones y/o nuestras demandas?
- ¿Por qué quiero lo que quiero? ¿Estoy seguro?
- ¿He asignado prioridades a los temas que son importantes para mí?
- ¿Estoy confundido con respecto a su lugar de procedencia?
- ¿He dejado de tener en cuenta qué es lo que yo querría si estuviera en su lugar?
¿Cómo influye la comunicación clara y empática en una negociación?
Ayuda a asegurar que todos los mensajes sean comprendidos correctamente y que las partes se sientan escuchadas.
Evitar la confrontación y encontrar una solución cordial y aceptable para ambas partes.
¿Cuáles son las necesidades básicas de un negociador para estar bien preparado?
Mecesita tiempo, energía y esfuerzo para prepararse adecuadamente.
¿Cómo se pueden generar opciones en una negociación para evitar un resultado de ganar-perder?
Buscando acuerdos que permitan que ambas partes ganen algo.
¿Qué porcentaje de personas evita activamente la negociación en su vida diaria?
El 40 % de las personas
Menciona 3 características del estilo formalista
• Meticuloso y perfeccionista
• Cauteloso y distante
• Decisiones basadas en reglamentos
• Resistente a la presión
• Dispuesto largas negociaciones
• Testimonios por escrito
• No se implica emocionalmente
• Exige el cumplimiento del acuerdo
¿Cómo puede un negociador asignar prioridades a sus esfuerzos?
Evaluando qué aspectos de la negociación son más críticos para el éxito y enfocando sus esfuerzos en esos temas.
También puede usar preguntas de diagnóstico para identificar áreas donde necesita más preparación.
¿Qué importancia tienen las alternativas en una negociación?
Son cruciales porque proporcionan una salida si no se llega a un acuerdo.
¿Qué es el "ángulo de ataque" en una negociación?
Es la estrategia de negociación, que incluye los puntos clave que se usarán para convencer a la otra parte de aceptar un acuerdo.
"Buscar el equilibrio entre las partes, intentando que los beneficios sean interesantes para ambas partes".
Este objetivo se refiere al estilo:
diplomático
¿Por qué es importante reflexionar sobre las preguntas de diagnóstico antes de una negociación?
Porque ayuda a un negociador a identificar sus propios intereses y los de la otra parte, considerar posibles opciones y alternativas.
¿Qué criterios de legitimidad pueden influir en la aceptación de un acuerdo?
Precedentes, normas externas, y la percepción de justicia y objetividad.
¿Qué es la MAAN?
La MAAN (mejor alternativa al acuerdo negociado)
Explica a qué se refiere el acuerdo win-win
"Los dos ganamos": no buscamos hacer valer una posición superior de poder, queremos un acuerdo.