Historia
En que año fue creada la Condusef
En 1999
Cuales son las áreas que maneja la Institución?
Direccional general
Direccional de atención al usuario
Direccional de Educación Financiera
Con que instituciones colabora?
No gubernamentales para promover la educación financiera.
Con el gobierno para promover la protección al consumidor
Para que se creo esta institución y a quienes defiende?
Para la protección del usuario de los servicios financieros y es en defensa de los usuarios de la misma
De que se hace cargo la DG?
La dirección estratégica y la supervisión general
Cuantos días tiene para responder la institución?
Cuenta con 20 dias
Cuál es la misión de la Institución?
Es garantizar que se tenga acceso a la información clara y precisa
Brinda asesorías y orientacion, así como es la parte encargada de las quejas y reclamaciones de los usuarios
Tiene un programa que ayude a tratar el sobrendeudamiento ?
Si
Que es el simulador de creditos Hipotecarios?
Es una herramienta que ofrecen para poder saber cuanto pagarías si sacas un crédito hipotecario
De que se encarga la Educación financiera?
Promueve las habilidades para mejorar la toma de decisiones financieras
Que es la protección contra fraudes?
Es una asesoría que ofrece para recuperar su dinero en caso de cargos no reconocidos