Definiciones
Situaciones en las que dos o más personas o grupos tienen intereses contrapuestos
Conflictos
Países en guerra por el petróleo que se encuentra en el territorio de uno de los involucrados. La causa de este conflicto se le conoce como:
Distribución de los recursos
Ana siempre se enoja porque en su casa sus hermanos le dejan "cerros y cerros" de trastes para lavar. Sin embargo no le comenta nada a su mamá pues esta última regresa muy cansada del trabajo y no quisiera darle más disgustos. Al ser un conflicto que solamente le afecta a Ana, se le denomina:
Unilateral
Tipo de conflicto en el que sólo se queja una de las partes.
Comunicación de ida y vuelta pensada para lograr acuerdos cuando dos partes tienen algunos intereses en común y otros opuestos
Negociación
Causas de conflicto que se dan en espacios como los sistemas de gobierno, las jerarquías religiosas, las organizaciones políticas.
Defensa del estatus o posición social
Saúl y Jorge se "agarraron a golpes" cuando jugaban fútbol por una falta que uno le cometió al otro. Este es un ejemplo de conflicto:
Violento
Una disputa personal implica individuos y sentimientos específicos con respecto a los mismos. Es un conflicto:
Habilidad de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás.
Inteligencia emocional
Un equipo de jóvenes universitarios deben realizar un proyecto para una empresa, sin embargo, en las instalaciones de esta no se cuenta con las herramientas necesarias para desarrollar el software, esto, les ha generado diferentes conflictos para cumplir con las tareas. Esta causa de conflicto se debe a:
Recursos limitados
Nadia no quiere trabajar en equipo con Juan porque es el exnovio de su mejor amiga y nunca le cayó bien. Por esta situación, Nadia involucra sentimientos específicos en contra de Juan. Lo anterior es un ejemplo de conflicto:
Personal
Conflicto que surge cuando se resuelve de la mejor manera, es decir, resulta positivo para los involucrados:
Funcional
Valores que se refieren a modos preferibles de comportarse para conseguir los valores terminales (higiene, orden, compromiso, responsabilidad, perseverancia...)
Valores instrumentales
El Alcalde Pérez quería reelegirse y mantenerse en el poder, por lo que implementó una serie de estrategias como regalar despensas e incluso dinero entre los pobladores para ganar adeptos. Esta situación desencadenó molestia en los demás contendientes, quienes iniciaron una "guerra" en contra de dicho alcalde. Esta causa de conflicto se denomina:
Control del poder
Luis ha estado llegando tarde al trabajo y no entrega los pendientes de la oficina a tiempo. Estas observaciones que su jefe le ha hecho, probablemente provocará que lo despidan si continúa con ese comportamiento. Esto es un ejemplo del conflicto llamado:
Latente
Conflicto que genera desacuerdos debido a las diferentes maneras de realizar algo:
Conflicto por los procesos
¿La inteligencia emocional se conforma de?
Inteligencia intrapersonal e interpersonal
Juan que pertenece a una comunidad indígena, sufrió discriminación de su jefe debido a su origen y al enfrentarlo, el jefe lo corrió sin pagarle nada. Juan se asesoró y decidió demandar a su jefe. Esta causa de conflicto, ejemplifica la causa denominada:
Defensa de la identidad
Cierta empresa tiene determinados códigos de vestimenta a los que Mario debe adaptarse aunque no le parezcan ni se sienta cómodo, pero se ve obligado a seguirlos ya que necesita el empleo. Lo anterior es un ejemplo del conflicto denominado:
Estructural
Conflicto que se da en pequeños grupos como una familia, corporaciones, clases. En él se analiza cómo afecta la capacidad del grupo para resolver las disputas para continuar con sus objetivos.
Conflicto intragrupal