ESTRATEGIA
Mencione los componentes de la línea Desempeño
- Estratégico
-Procesos
-Financiero
Mencione los clientes activos del boletín de esta semana
608
Nombre los procesos de apoyo de la empresa
-Administrativo
-Talento humano
-Mejora Continua
¿Cuál fue la lección aprendida de esta semana en el boletín?
Ser coherentes con lo que tenemos y ofrecemos
¿Cuáles son los 3 principios de gestión del modelo estratégico?
- Fortalecer el Propósito
-Aumentar la coherencia
-Preservar el equilibrio
¿Cuál es el presupuesto de ventas del trimestre?
3.784 Millones
Mencione los procesos misionales de la empresa
Mercadeo
Comercial
S.cliente
Bodegaje
¿Quién fue la última persona que entró a la empresa?
Leidy Molina
Cuáles son los 3 objetivos estratégicos de la empresa en la intranet
-Incrementar el valor agregado de nuestros servicios.
-Posicionarnos como una plataforma tecnológica que conecta Emprendedores y operadores Logísticos en todo el territorio Colombiano.
-Incrementar el valor de la compañía.
Mencione los 6 tipos de reclamaciones operativas y administrativas que hay
Operativas:
-Faltante
-Avería
-Pérdida
Administrativas:
-Flete
-Fee
-Recaudo
Nombre los documentos de su proceso
___
¿Cuál es el nivel de satisfacción que se reportó en el boletín esta semana?
79.21 %
¿Cuáles son las líneas estratégicas que se trabajarán en el tercer trimestre del año?
Capacidades y Canales
¿Cuál es el nivel de coherencia que existe en la empresa según la intranet?
Media
Mencione 3 objetivos de la política de calidad
- Asegurar la satisfacción de ambos actores
- Garantizar la confiabilidad y conveniencia de nuestras tecnologías.
- Asegurar la confiabilidad y oportunidad de la información.
- Garantizar el cumplimiento en los pagos de cartera y recaudo de productos.
- Garantizar el cumplimiento en el procesamiento de PQR.
- Garantizar un Servicio al cliente personalizado y oportuno.
- Garantizar el nivel de competencias del personal
- Asegurar la mejora continua de los procesos
¿Quién va de primero en la Copa y con cuánta plata?
Equipo comercial con 280.000
Complete la frase:
Somos una startup que conecta y simplifica la gestión de emprendedores y operadores logísticos, esto lo logramos trabajando en equipo y construyendo relaciones de mejora continua con los clientes, empleados, proveedores y accionistas; cumpliendo con la normatividad Colombiana y optimizando nuestras capacidades para entregar con tecnología y servicio una innovadora plataforma digital _________________________.
que genera valor para todos los stakeholders y el ecosistema logístico Nacional.
Nombre las 4 etapas del sistema de gestión de Calidad
Planear
Hacer
Verificar
Ajustar
Nombra los indicadores de tu proceso
...
Número total de clientes en el boletín de esta semana
.....