Operaciones y Logística
Branding y Marketing
Planificación y Estrategia
Sostenibilidad y Ética
Servicio al Cliente
100

¿Qué sistema ERP se podría utilizar para la gestión de inventarios en un negocio de comida vegana?

Odoo, Asana o SAP Business One.

100

¿Qué elemento de la marca debe comunicar inmediatamente la propuesta de valor de alimentos veganos?

 El logo, branding.

100

¿Cuál es el primer paso en la realización de un estudio de viabilidad de mercado?

  • Respuesta: Definir el público objetivo y la zona geográfica.
100

¿Qué certificación podrían buscar los alimentos veganos para atraer a consumidores conscientes del medio ambiente?


  • Respuesta: Certificación orgánica o de comercio justo.
100

¿Qué característica debe tener una plataforma de servicio al cliente para ser efectiva en un negocio de e-commerce de alimentos?


  • Respuesta: Debe permitir una rápida respuesta a preguntas frecuentes y problemas de pedidos.
200

Nombra un proceso esencial en la cadena de suministro de ingredientes frescos.

  • Respuesta: El control de calidad al recibir los ingredientes.
200

Menciona un canal digital efectivo para la promoción de alimentos veganos.

  • Respuesta: Instagram o Facebook.
200

¿Qué herramienta usarías para analizar el comportamiento de los usuarios en tu e-commerce?

  • Respuesta: Google Analytics. CRM 

 

200

¿Qué práctica se puede implementar para minimizar el desperdicio de alimentos en la producción?

Utilizar ingredientes sobrantes para crear nuevos productos o donarlos.

200

¿Cómo podría un negocio de alimentos veganos manejar las quejas de los clientes de manera efectiva?


  • Respuesta: Estableciendo un protocolo claro de atención al cliente que incluya seguimiento hasta la resolución del problema.
300

¿Qué tecnología de automatización se podría implementar en la línea de producción?

  • Respuesta: Maquinaria de Festo o Siemens.
300

¿Qué herramienta CRM podrías usar para segmentar a tus clientes basado en sus compras previas?

  • Respuesta: HubSpot.
300

Menciona un indicador clave que ayudaría a medir la rentabilidad del negocio.


  • Respuesta: Margen de ganancia bruto, utilidad bruta, EBITDA.
300

¿Qué tipo de envase se recomienda para mantener la sostenibilidad sin comprometer la calidad del producto?


  • Respuesta: Empaque biodegradable o reciclable.
300

Menciona una herramienta que podría utilizarse para recopilar feedback de los clientes de manera continua.

Encuestas en línea post-compra o un sistema de calificaciones y reseñas en el sitio web.

400

Explica un método para asegurar la entrega puntual de productos a clientes.

  • Respuesta: Utilizar software de gestión de rutas de entrega como parte del sistema ERP.
400

¿Qué estrategia de contenido es efectiva para captar la atención en redes sociales?

  • Respuesta: Publicar recetas o beneficios de los productos veganos.
400

¿Qué enfoque podrías utilizar para determinar el precio de venta de tus productos?


  • Respuesta: Análisis de competencia, benchmark y estimar costos, más un margen deseado.
400

Menciona una estrategia que una empresa de alimentos veganos podría utilizar para mejorar su huella de carbono.


  • Respuesta: Reducir la cadena de suministro a proveedores locales y métodos de producción más eficientes en energía.
400

¿Qué estrategia de servicio al cliente podría diferenciar a un negocio de alimentos veganos en un mercado competitivo?

Ofrecer consultas personalizadas sobre nutrición vegana y uso de productos.

500

¿Qué estrategia podrías usar para optimizar la logística de entregas durante picos de demanda?

Implementar análisis predictivo con datos históricos para prever aumentos en las órdenes.

500

 Describe una acción de marketing que podría utilizar para medir la respuesta del consumidor antes de lanzar un nuevo producto.

  • Respuesta: Crear una campaña de prueba o sampler con encuestas de seguimiento.
500

 Describe un método para evaluar la eficacia de tu estrategia de marketing digital.


  • Respuesta: Comparar las métricas de engagement y conversión antes y después de las campañas, utilizando Google Ads.
500

Describe un enfoque para integrar la responsabilidad social corporativa en el modelo de negocio de alimentos veganos.

Colaborar con organizaciones no lucrativas que promueven la alimentación sana y sostenible.

500

 Explica cómo un CRM puede mejorar la experiencia del cliente en un negocio de alimentos veganos.

  • Respuesta: Utilizando datos de compra para personalizar ofertas y comunicaciones, mejorando la relevancia y satisfacción del cliente.