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Grundregeln
MFK / Streckenabo’s
Abonnemente
Geo
Allerlei
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In welchen Fällen kann ein Fahrausweis zurückerstattet werden?
Für nicht oder nur teilweise benützte Billette kann der Fahrpreis für die nicht benützte Strecke zurückverlangt werden.
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Bei einer MFK sind 4 Fahrten gebraucht, der Kunde bringt die MFK zurück. Wie viel erstatten Sie?
2 Fahrten minus 20 CHF Selbstbehalt
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Wie viele anstelle eines Gleis 7 gelöste Billette können pro Vergessensfall erstattet werden?
Keine
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Ein anderes Wort für "Niederschlagsort" ergibt eine Ortschaft.
Regensdorf
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Rail Away - CityHit Welche Reiseziele werden angeboten? Nennen einige Beispiele.
Strasbourg, Stuttgart, München, Milano, Paris
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Was gilt als Beweis der Nichtbenützung von Fahrausweisen? (2 Antworten)
A) Rückgabe vor Beginn Geltungsdauer B) keine Fahrt möglich
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Welche Streckenabonnemente werden nicht erstattet? (2 Antworten)
Abonnemente mit dem Vermerkt „Ersatz“? 7-tägige Abonnemente
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Ein 1-Jahres Halbtax wird nach einem halben Jahr zurückgegeben. Was bekommt der Kunde zurück?
Nichts
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Ein anderes Wort für "Tränenacker" ergibt eine Ortschaft.
Weinfelden
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Swiss Travel System Nenne die Rabatte der Kundengruppen Saver Youth
Saver = Minigruppen 2 – 5 Personen 15% Youth = Jugendliche bis 26 Jahre 25%
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Welche Angaben brauchen wir bei einer Annulation eines Fahrausweises mit dem ZPG? (3 Antworten)
Name/Vorname, Adresse, Billettpreis
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Wann wird bei einem Streckenabo eine pro-rata Erstattung gewährt? (4 Antworten)
A) Kauf GA? B) Kauf Jahresstreckenabo für eine andere Strecke ?C) Umtausch in Streckenabo 1.Klasse? D) Kauf eines Verbundabonnement für 12 Monate
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In welchen Fällen wird eine pro rata Erstattung beim Halbtax gewährt? (3 Antworten)
Bei Kauf eines GA, bei Todesfall, bei bestätigter Reiseunfähigkeit
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Ein anderes Wort für "Farbiger Fussteil" ergibt eine Ortschaft.
Rothrist
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Swiss Half Fare Card Wie lange ist die Gültigkeitsdauer und welche Ausgabebedingungen hat sie?
Swiss Half Fare Card Gültigkeitsdauer: 1 Monat Ausgabebedingungen: persönlich (nur gültig mit ID/Pass)
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Wie oft können anstelle von vergessenen Jahresabonnementen gelöste Billette erstattet werden? Welche Ausnahme gibt es?
unbeschränkt ausser Gleis 7 (keine Erstattung)
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JOKER
JOKER
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Für welchen GA-Umtausch wird eine pro rata Erstattung gewährt? (3 Antworten)
A) GA 2.Klasse in GA 1.Klasse B) GA Erwachsene in GA Senior C) GA Erwachsene in GA Plus Duo Partner / Familia
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Ein anderes Wort für "Sich im Wasser aufhalten" ergibt eine Ortschaft.
Baden
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Gruppenbillett: Wie lange sind Gruppenbillette gültig?
Einfach 10 Tage Retour und Rundfahrten 1 Monat
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Welche Vermerke tragen Fahrausweise, die nicht erstattet werden? (5 Antworten)
Bon , Gepäck, Ersatz, Pauschal, Erstattung abgelehnt
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In welcher Form (Zahlungsmittel) erfolgt bei einer pro rata Erstattung für ein Streckenabo die Auszahlung?
In Form von Reka Rail
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Für welche GA‘s wird keine Erstattung gewährt?
Für GA‘s, welche wegen Verlust oder Diebstahl ersetzt wurden (Vermerk E oder Ersatz)
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Ein anderes Wort für "Wasserspender" ergibt eine Ortschaft.
Brunnen
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Gruppenbillett: Erklären Sie die Rekognoszierungsfahrt
Je Gruppenbillett kann max. 1 Billett, welches von der Reiseleitung für eine Rekognoszierungsfahrt benützt wurde rückbezahlt werden (ohne Selbstbehalt). Bedingung ist, dass das gelöste Gruppenbillett für die gleiche Strecke und Klasse ausgestellt wird. Für GA-Abonnenten wird keine Erstattung gewährt.