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¿Cuales son las 2 fases principales en la toma de decisiones?
1. Planificacion
2. Ejecución
¿Que es la dirección?
Es el proceso que influye en las acciones de un grupo organizado para fijar y alcanzar objetivos
Funciones de la comunicacion en una organizacion
1. transmitir informacion
2. motivar y dirigir
3. ajustar y moldear actitudes para persuadir, convencer e influir
4. Ayuda a orientar a la gente hacia su ambiente fisico y social
¿que es un lider?
Persona que infunde respeto, seguridad, admiracion y al mismo tiempo deseos de trabajar bajo su dirección
¿como la direccion actua como motivadora?
inculca creencias, valores y actitudes para que el individuo realice su trabajo de foma deseada por la empresa
¿Que es la comunicación?
Transmisión de información u órdenes entre los varios elementos y niveles de estructura de una organizacion
¿cuales son las 2 clasificaciones de decisiones?
1. organzacionales
2. operacionales
¿En que consiste dirigir??
Guiar, motivar, incentivar, liderar y conducir operaciones cotidianas
3 tipos de lider
Lider autoritario
Lider facilista
lider democratico
funcion de la direccion
descubrir en el personal aptitudes y motivaciones para que mediante adecuados incentivos logre alcanzar los objetivos planeados por la organizacioon
Orientar el recurso humano para que su trabajo contribuya al objetivo de la empresa
¿que es una decision operacional?
a la seleccion de detalles necesarios para ejecutar el plan de la empresa
¿Que es una decisión organizacional?
son las involucradas en el desarrollo de planes del negocio
¿que caracteristica debera tener el lider de la organizacion?
Habilidad suficiente para que sus subordinados entiendan y realicen adecuadamente sus ordenes
poder coercivo
se basa en el miedo
un subordinado percibe que si falla en cumplir sera sancionado
¿Cuales son las fases de la direccion?
1. Delegacion de autoridad
2. Ejercion de autoridad
3. Establecer canales de comunicacioon por donde se ejerza esa autoridad
4.Supervision de la autoridad
¿Que es un lider autoritario?
Lider que solo le interesa la producción
sus palabras son ordenes y no hay derecho a opinar o de no estar de acuerdo
extremista
¿que es un lider facilista?
Le da poca importancia a su poder ya que depende de las decisiones d sus trabajadores para determinar las metas de la empresa
Descuida la producción para lograr un buen ambiente de trabajo y armonia entre sus trabajadores
¿que es un lider democratico?
Tiene en cuenta tanto la producción como el bienestar de su personal
no toma decisiones solo
Motiva a los trabajadores para que aporten ideas sobre la marcha
poder de recompensa
El subordinado cumple los deseos de su jefe recibe un premio
7 etapas del proceso de toma de decisiones
1. identificacion de problemas
2. observacion o recoleccion de datos
3. identificacion de alternativas
4. evaluacion de alternativas
5. seleccion de alternativas
6. actuar segun eleccion
7. evaluacion de resultados
5 bases de influencia para ejercer liderazgo
1. poder coercitivo
2. poder de recompensa
3. poder legitimo
4. Poder de la experiencia
5. Poder de referencia
poder legitimo
depende del cargo que se ocupa en la jerarquia de la organizacion
Poder de experiencia
se ejerce cuando cuenta con capacidad destreza o conocimiento
poder de referencia
identificacion de los segiodres con su lider
el lider es admirado por una o mas caracteristicas o cualidades personales
Los seguidores pueden ser influidos por la admiracion