PROPUESTA DE VALOR
CLIENTES
PROBLEMA
CONCEPTOS
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¿Qué es la Propuesta de Valor?

Es el corazón del proyecto, una descripción detallada de los elementos clave del emprendimiento, que se basa en lo que es realmente valioso para las personas a las que va dirigido y a las características que lo hacen distinto

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¿El Perfil del Cliente es una?

Es una herramienta que te facilita identificar tanto clientes como beneficiarios

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¿El objetivo principal de comprender el PROBLEMA?

Significa comprender a qué personas y actores involucrados afectados y detectar sus necesidades, motivaciones y urgencias frente al problema

100

Define Valor Social

Es todo impacto más allá de lo financiero y que tiene que ver principalmente con el bienestar de los individuos y con las comunidades beneficiadas, el capital social, y el medio ambiente

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¿Los Productos y/o Servicios son los que?

¿Ayudan a los clientes y beneficiarios a completar los trabajos funcionales, sociales o emocionales, o bien, ayudan a los beneficiarios a satisfacer necesidades básicas?

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¿Qué es el Valor Social?

Es todo impacto más allá de lo financiero y que tiene que ver principalmente con el bienestar de los individuos y con las comunidades beneficiadas, el capital social, y el medio ambiente

200

¿Reportes de Medios, Las 3 Lupas y El Proceso ECE son?

Herramientas útiles para definir de manera adecuada tu problema

200

¿Qué es la Propuesta de Valor?

Es el corazón del proyecto, una descripción detallada de los elementos clave del emprendimiento, que se basa en lo que es realmente valioso para las personas a las que va dirigido y a las características que lo hacen distinto

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¿Los Aliviadores de Dolores son los que?

Apuntan a identificar cómo tu producto o servicio disminuye un dolor específico de tu beneficiario o tu cliente

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¿El cliente del emprendimiento social asegura siempre?

La Sostenibilidad Financiera

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¿Son Faces del Diseño Centrado en Personas?

Escuchar, Crear y Entregar son

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¿Qué son Los Cinco Por Qué” o 5 Why?

Es una herramienta de análisis de causa – efecto que actúa a través de preguntas y nos permite hallar la causa raíz de un problema

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¿Los creadores de beneficios son los que?

Describen de manera explícita cómo el producto o servicio que ofrece el emprendimiento social genera, los beneficios que los clientes y beneficiarios esperan y desean

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¿Son los principales destinatarios de los productos y servicios de tu emprendimiento social?

Cliente y/o Beneficiario

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Las Entrevistas Cualitativas

¿La Herramienta que nos permitirá obtener y sistematizar información cualitativa de los protagonistas o actores de la problemática, y nos ayudará a detectar las ideas de negocio ya generar Nuevas Propuestas de Valor?

400

¿Ayudan a los clientes y beneficiarios a completar los trabajos funcionales, sociales o emocionales, o bien, ayudan a los beneficiarios a satisfacer necesidades básicas?

Los productos y servicios

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¿Una propuesta que apunte al valor social y otra que apunte al valor económico, es decir una para los beneficiarios y otra para los clientes?

Propuestas de valor del emprendimiento social

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¿El  valor social de un emprendimiento social lo proporciona siempre el?

Beneficiario

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¿La Escucha en el emprendedor es?

Es una de las competencias claves para el emprendimiento que permite comprender y empatizar con el problema

500

¿Apuntan a identificar cómo tu producto o servicio disminuye un dolor específico de tu beneficiario o tu cliente?

Los Aliviadores de Dolor