Design Thinking
¿Cuál es la primera Etapa del Design Thinking?
Empatizar
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¿Qué es un proceso?
Un proceso es una secuencia de pasos que transforma entradas a salidas
¿Cuál es el objetivo principal del primer paso del design thinking?
El objetivo principal del primer paso del Design Thinking es comprender a fondo el problema o desafío que se va a abordar
¿Qué es una matriz Pugh?
Una herramienta cuantitativa que facilita la capacidad de examinar y categorizar una serie de posibles soluciones mediante el uso de criterios ponderados
¿En qué etapa haces un Empathy Map, User Persona y Customer Journey?
Observar / Empatizar
Este prototipo concluye la fase de resolución de problemas
Final Prototype
¿Cuántos pasos comprende el proceso genérico de desarrollo de productos?
6
¿Qué se busca identificar en el primer paso de un análisis de Job to be Done?
En el primer paso de JTBD, se busca identificar el "job" o trabajo que los clientes están tratando de realizar, es decir, cuál es su necesidad o tarea central
¿Cómo se califican los conceptos en una matriz de Pugh?
Los conceptos se califican con "+" (mejor que el concepto de referencia), "0" (igual que el concepto de referencia? o "-" (peor que el concepto de referencia) en función de su desempeño en cada criterio
¿El método matriz 2x2, el método 6-5-3 y Brainstorming pertence a cuál etapa?
Idear
¿Cuál es el siguiente prototipo? Este prototipo tiene sentido cuando los elementos críticos para la experiencia se desconocen, ya que permiten tratar con el usuario en un nivel más profundo.
Critical experience / critical
¿Cómo se define el proceso de desarrollo de productos?
Como la secuencia de pasos o actividades que una empresa emplea para concebir diseñar y comercializar un producto
¿Cómo se pueden recopilar datos en el primer paso de JTBD para identificar el trabajo central?
Se pueden recopilar datos a través de entrevistas, encuestas y observación para entender qué motiva a los clientes a tomar ciertas decisiones.
¿Cuál es el objetivo final de una matriz de Pugh en el proceso de diseño?
El objetivo final es seleccionar el concepto o solución de diseño más adecuado y prometedor para avanzar en el proceso de desarrollo
¿Qué se busca especificar en la etapa de Definir?
El problema
¿Cuál es el prototipo qué es el primer concepto que intenta resolver todas las necesidades y problemas identificados del usuario?
Vision Protoype / Prototipo de visión
¿Cuál es el paso que demanda más coordinación?
Paso 1: Desarrollo de Concepto
¿Qué tipos de perfiles de cliente se analizan en el primer paso del Value Proposition Canvas?
En el primer paso se analizan dos perfiles: el perfil del cliente y el del trabajo (job)
¿Qué es el concepto referencia en una matriz?
Es la selección de una de las alternativas iniciales o existentes como la base inicial con la que se compararán las demás alternativas.
El proceso se divide en dos espacios ¿Cuáles son?
El espacio del Problema y el de la Solución
¿Cuál es el siguiente Prototipo? El objetivo es tener un sistema general funcional disponible después de la conclusión de las fases cuyas funciones principales han sido especificadas al mayor grado posible.
"X is finished" prototype
¿En qué paso se define la arquitectura del producto?
Paso 2: Diseño a nivel de sistemas
¿Por qué es escencial identificar el trabajo central en el primer paso del JTBD?
Identificar el trabajo central ayuda a enfocar los esfuerzos en desarrollar soluciones que resuelvan de manera efectiva las necesidades clave de los clientes
¿Cuáles son los 3 elementos más importantes de una matriz?
a. Conceptos o alternativas
b. Criterios de evaluación o selección
c. Concepto de referencia