De 4 P'er
Dette P handler om virksomhedens fysiske varer eller ydelser.
Produkt
En hurtig og spontan købshandling, ofte foran kassen.
Impulskøb
Det nederste niveau i behovspyramiden, fx mad, søvn og varme.
Fysiske behov
Effekten hvor man køber noget, fordi “alle andre gør det”.
Band-wagon-effekten
En opinionsleder der påvirker nogen under sig i en social rangstige.
Vertikal opinionsleder
Dette P bestemmer, hvad kunderne skal betale.
Pris
En rutinemæssig købsadfærd, hvor kunden køber det samme uden at tænke over det.
Vanekøb
Niveauet i behovspyramiden, hvor man søger tryghed og stabile rammer.
Sikkerhedsbehov
Når man køber luksusvarer for at vise rigdom.
Veblen-effekten
En opinionsleder der påvirker nogen på samme sociale niveau.
horisontal opinionsleder
Dette P beskriver, hvordan produktet kommer ud til kunderne, fx butik eller webshop.
Place/Distribution
Købsadfærd hvor kunden forsøger at mindske tvivl efter at have valgt mellem næsten ens produkter.
Dissonance Reducing Buying Behavior
Niveauet hvor man søger fællesskab og relationer.
Sociale behov
Når man undgår mainstreamprodukter for at skille sig ud.
Snob-effekten
Når forbrugere lytter til personer, de ser op til – fx eksperter og idoler.
Vertikal kommunikation / påvirkning
Dette P handler om reklamer, kampagner og kommunikation.
Promovering/Promotion
Købsadfærd ved dyre og komplekse produkter med høj involvering.
Complex Buying Behavior
Niveauet hvor man ønsker status, prestigie og anerkendelse.
Påskønnelse/værdighedsbehov
Når man vælger det billigste produkt for at spare penge.
Thrifty-effekten
Personer der påvirker andres holdninger og valg, ofte via sociale medier.
opinionsledere / influencere
Betegnelsen for den samlede pakke af Produkt, Pris, Place og Promotion.
Marketingmix
Købsadfærd hvor kunden søger variation, selvom de var tilfredse før.
Variety Seeking Buying Behavior
Det øverste niveau i pyramiden, hvor individet søger udvikling og selvopfyldelse.
Selvrealisering
Et køb hvor kunden nøje overvejer fordele og ulemper før beslutningen træffes.
Overvejelseskøb
Når en trend spreder sig fra toppen af samfundet til resten.
trickle-down-effekten