LES EMOTIONS
Quelle est la définition de l'intelligence émotionnelle?
Aptitude à reconnaître et comprendre les émotions que l'on ressent et qui habitent les autres
Comment je réagis face aux régles et aux procédures?
Le profil C
Quelle est la définition de talent?
Capacité innée ou acquise de combiner et d’appliquer dans toute situation : Savoirs Savoir-faire Savoir-être
Qu'est ce qui caractérise la conscience de l'autre?
Observer et identifier les émotions présentes durant l’entretien
Repérer les éventuelles réactions au stress
A partir de quand doit avoir lieu l'entretien professionnel ?
2 ans
Qu'est ce que représente l'éléphant?
Il représente cette partie de notre cerveau qui gère en arrière-plan nos émotion, notre instinct, nos habitudes et toutes les tâches automatiques.
Quel est le profil D?
Situation hostile et comportement pro actif
A quoi correspond les talents naturels liés à l'effort, à l'exécution?
mobilisation de sa propre énergie
Quelle est la durée moyenne pour recruter un collaborateur?
2 mois
Quelle est la finalité de l'entretien professionnel?
Étudier les perspectives d’évolution de chaque collaborateur
Faire le bilan des formations suivies
Qu'est ce que le QE?
Il correspond à une habileté qui peut se développer.
Quelle est la motivation principale du profil I+?
La reconnaissance, l’appréciation, être choisi
Quels sont les 5 repères pour identifier un talent?
•Apprentissage rapide •Répétitivité •Haut niveau de réussite •Plaisir •Tendance à minimiser
Quelle est la définition de l'écoute active?
Adopter une attitude de disponibilité
Laisser le candidat s’exprimer sans l’interrompre Donner des signes non verbaux d’intérêt
Rester neutre, bienveillant, sans jugement
Quels sont les 3 sommets du triangle de la motivation?
Sens reconnaissance et cohérence
Quels sont les facteurs du stress?
Santé, maladie Faim Fatigue Manque de sommeil Bruit Température
FACTEURS INTRAPERSONNELS = crainte de l'inconnu, croyance en soi, peu de ne pas savoir, ou de ne pas être apprécié
Quel est le type de management pour un profil S+?
organiser, éviter les risques, tendance au juste milieu
Quel est le type de management pour les personnes au profil influent?
Le Booster
Quelle est la forme de reconnaissance de résultat?
Porte sur l’atteinte des objectifs, l’efficacité, l’utilité et la qualité du travail accompli
Qu'est ce que le savoir faire?
La capacité, éprouvée par la pratique, à réaliser concrètement une tâche
Quels sont les 5 critères d'identification de l'émotion?
Expression faciale universelle Réponses physiologiques distinctes Déclenchement automatique et rapide Stimuli universels Brièveté
Quel est le style d'un profil D-?
Accommodant, peu exigeant Faible besoin de décision Peut paraître doux, hésitant, discret, prudent, modeste
Quelle est la définition du talent charisme?
Les personnes aiment le défi de rencontrer de nouvelles personnes et de les rallier à leur cause. Ce qui leur plaît, c’est briser la glace et créer des liens avec d’autres personnes.
Qu'est ce que la méthode STAR?
On définit d'abord :
- le contexte
-le pourquoi de l'action
- le quoi et le comment
- les effets de l'action
Quel est l'outil qu'un manager peut utiliser pour mesurer la motivation de son collaborateur?
La louche et le seau