Nuestra Historia
Filosofía Organizacional
Políticas del Producto
Características del Producto
Proceso
100

Año en que se inauguran nuestras primeras 10 sucursales mixtas.

2013.

100

¿Cuántos son nuestros valores institucionales?

5

100

Define qué es el Micronegocio Grupal.

Es un crédito que ayuda a impulsar el fortalecimiento y crecimiento de los negocios a sectores de menores ingresos enfocado a grupos de personas que utilizan como garantía el pago solidario entre sus miembros.

100

Monto mínimo y máximo que se le otorga a un cliente nuevo en su primer ciclo.

Mínimo $5,000.00 - Máximo $10,000.00.

100

¿Quién es el Puesto responsable de integrar al 100% el expediente para la solicitud de crédito del grupo?

El Oficial de Crédito.

200

Año en que se origina el primer crédito FOVISSSTE con Casas Geo en Monterrey.

2008.

200

Menciona por lo menos 3 valores institucionales.

Cercanía, Colectividad, Compromiso, Credibilidad y Solidaridad.

200

Edad aceptada para solicitar un crédito.

20 años hasta 70 años.

200

¿De cuánto es el gasto administrativo por integrante?

$299.00.

200

¿Qué documentos integran el Kit de formatos para la formación de un grupo que ocupa el Oficial de Crédito?

- Solicitud de crédito.

- Reglamento interno.

- Lista de verificación y entrega de documentos.

300

Año en que se inicia la operación como Sociedad Financiera de Objeto Limitado con una sucursal y 8 empleados.

2006.

300

Menciona al menos 3 Principios éticos.

- Actuar con Honradez e Integridad

- Rechazar la corrupción.

- Hacer con calidad nuestras actividades.

- Actuar con reserva en el manejo de información.

- Ser responsable y solidario.

- Actuar con equidad y respeto.

300

Mínimo y máximo de integrantes para la formación de un Grupo.

Mínimo 10 - Máximo 35.

300

Si un grupo está integrado por 19 personas, tienen clasificación de AA y renuevan. ¿Qué porcentaje les corresponde de Premio por Buen Pago?

- Mesa Directiva: 80%

- Integrantes: 40%

300

Menciona 5 actividades que debe hacer el Oficial de Crédito durante la formación del grupo.

Presentarse formalmente con el grupo.

Comprobar que los prospectos se conocen.

Dar a conocer los beneficios adicionales

Se menciona la garantía solidaria.

Solicitar la Documentación de cada integrante para cotejar.

Formar oficialmente el Comité/Mesa Directiva  con los integrantes del grupo

Se llena solicitud de Crédito de cada prospecto. 

400

Año en que cambiamos de SOFOL a SOFOM con lo que se inicia la oferta de créditos individuales para Micronegocio.

2007.

400

Menciona la Visión de Financiera Popular en Comunidad

Ser referente e innovador de los servicios financieros de los sectores con menores ingresos, fomentando el desarrollo, progreso y la calidad de vida.

400

¿Cuál es la distancia máxima a la que debe vivir el cliente del domicilio de reunión?

Máximo de 30 minutos.

400

Menciona cuáles son los documentos requeridos para solicitar un crédito y su antigüedad.

IFE. CURP. Comprobante de Domicilio. 

CFE, Gas, Agua. 3 meses.

Teléfono, Cable y Constancia de Domiciliaria. 2 meses.

400

Menciona los supuestos en donde se debe realizar la Visita Domiciliaria.

Clientes nuevos: Si presenta una constancia de Residencia y/u Origen de Vecindad como comprobante de domicilio.

Dos prospectos/clientes declaren el mismo domicilio o presenten el mismo comprobante.

Miembros de la Mesa Directiva en Grupos nuevos y cambios de Mesa Directiva en renovaciones.

500

Año en que se inaugura la primera sucursal En Comunidad con la que se comienzan a ofrecer Créditos Grupales para Micronegocio.

2012.

500

¿Cuál es la Misión de Financiera Popular en Comunidad?

Contribuir a través del otorgamiento de servicios financieros integrales en mejorar las condiciones de vida y brindar oportunidades a los sectores productivos de menores ingresos y mayor marginación en el país, con un enfoque de competitividad y sostenibilidad financiera y social para nuestros clientes y colaboradores.

500

Menciona las 3 Políticas de las Relaciones Familiares en los Grupos.

- No cónyuges en el mismo grupo. Pueden estar en distintos siempre y cuando comprueben fuentes de ingreso distintas.

- No dos o más personas en el mismo grupo con la misma fuente de ingresos.

- No se acepta 3 o más personas en el mismo domicilio.

500

Menciona los Beneficios del Seguro de gastos funerarios ampliados Don Juan.

Fallecimiento de Acreditado.

Gastos funerarios por fallecimiento de cónyuge e hijos.

Invalidez Total y permanente del Acreditado.

Detección de Cáncer Cérvicouterino, Mama, Ovario, Testículo y Próstata.

Ayuda de fallecimiento.

500

Menciona las fases que Área de crédito realiza para la autorización de un crédito.

- Mesa de Control.

- Análisis de crédito.

- Verificación telefónica.