Persuasión y Manipulación
¿ Qué es la manipulación?
Cuando se obliga a una persona a cambiar el curso de una acción con el propósito de beneficiarse sólo a sí mismo
¿Cuáles son los tres elementos clave del proceso persuasivo?
Emisor, mensaje y receptor
¿Qué es la retórica?
Disciplina para expresarse de la mejor manera posible, de modo que tanto el lenguaje como el discurso sean eficaces para persuadir.
Menciona dos personajes que hayan contribuido a la creación de la retórica
Corax y Tisias
Prótagoras
Sócrates
Demóstentes
Aristóteles
La persuasión se puede utilizar en cualquier tipo de organización en cualquier nivel jerárquicos sin considerarse como una práctica maliciosa ¿Verdadero o falso?
VERDADERO
¿Qué es la persuasión?
Cuando se prepara a una persona para aceptar un punto de vista alterno a beneficio suyo y de los demás
La credibilidad del emisor depende de... (Menciona al menos dos cosas de las que depende)
Educación, ocupación, experiencia
Fluidez en la transmisión del mensaje
Cita de fuentes privilegiadas
Posición definida por el emisor
¿Quién fue el autor de la retórica?
ARISTÓTELES
¿Cómo se dan los inicios de la persuasión y de la retórica?
A mediados del siglo V a.C. en Siracusa se origina una revuelta democrática en la que se derrocan a dos tiranos Elon y Yeron ya que le quitaban las tierras a la población para los mercenarios.
Se hace revuelta y comienza la libertad democrática dando pie a la retórica.
Menciona tres características de la manipulación
Obliga a la otra parte a realizar deseos ajenos
Resultado en una situación de “ganar-perder”
Plantea lo que más le conviene en ese momento
Se comunica con lo que le conviene de la otra parte
Resultados sólo hasta que aparezca los verdaderos motivos
¿Por qué es considerado el atractivo como una característica importante del emisor?
Porque...
Determina que se le preste mayor atención
Proceso de identificación
Puede incrementar la credibilidad
Ethos, Pathos y Logos
¿Quién fue el personaje que introduce la filosofía en la retórica y que implementa?
Protágoras, dice que sobre todas las cosas hay dos puntos de vista, lo que después se llamo debate
¿Qué tipos de persuasión existen dentro del ámbito de las ventas? Explícalos
Persuasión positiva: A partir de estímulos buenos, premios o beneficios
Persuasión negativa: A través de estímulos malos como el miedo.
Menciona tres características de la persuasión
Respeta sentimientos y creencias de otras personas
Motiva la realización de los deseos o necesidades de la otra parte
Busca como resultado una situación de “ganar-ganar”
Proporciona información necesaria para la mejor elección
Logra establecer comunicación con la mente y corazón de la otra parte
Menciona tres tipos de mensajes y explícalos
1. RACIONAL: Cambiar actitudes basadas en cogniciones
2. EMOTIVO: Cambiar actitudes basadas en afecto
3. MIEDO: Cambiar actitudes basadas en jugar con los miedos de las personas.
4. AMENAZA: Cambiar actitudes a partir de impertir miedo.
5. UNILATERALES: Expresar ventajas de posiciones defendidas
6. BILATERALES: Aspectos negativos de posiciones defendidas
Explica cada uno de los tres pilares de la persuasión
Ethos: Hace referencia a la credibilidad del orador, que tanta confianza se le tiene
Pathos: Apela a lo emocional, la conexión que se crea con el receptor
Logos: Datos, hechos, cifras, lógica
Hace cuantos años se escribió La Retórica y quién la escibió?
Aristóteles hace 2300 años
¿Cómo describes que funciona la persuasión en el ámbito de la política? Menciona mínimo dos aspectos donde sea aplicado
Los jueces determinaran si aplica o no
Da un ejemplo de persuasión y unos de manipulación y explica por qué
Los jueces determinaran si la pregunta es correcta o no
En cuanto al receptor, ¿De qué depende el nivel de persuasión del mensaje? (Mínimo dos)
Ej. Entre menor conocimiento sobre lo que se le habla más facilidad de persuasión
Menor inteligencia
Menor autoestima
Menor implicación
Mayor admiración al emisor
Crea un pequeño discurso para convencer a la clase de que comer hamburguesas es bueno utilizando los tres pilares de la persuasión
Los jueces decidirán si la respuesta es válida
Platica la historia de Demóstentes y cómo contribuye a la retórica
Demóstentes pierde a sus padres muy jóvenes y hereda su fortuna lo que a causa de una mala administración se pierde.
Al ir al tribunal a reclamar lo que era suyo, se pone muy nervioso y debido a que era tartamudo hace el ridículo.
Se pone a practicar en su dicción, su ritmo, entonación y memoria y vuelve al tribunal, sorprendiendo a todos los que una vez se burlaron de él.
¿Por qué es importante la inteligencia emocional dentro de la persuasión dentro de diferentes organizaciones? Menciona dos componentes de la inteligencia emocional
Es importante ya que se necesita para empatizar con el receptor y saber que nivel de emotividad poner en el mensaje. También sirve para recordar el objetivo del discurso y no dejar que una mala respuesta cambie el rumbo de las cosas.
COMPONENTES: Autoconocimiento y autocontrol emocional, automotivación, reconocimiento de emociones ajenas y relaciones interpersonales