Anfitrionía
¿Cuál es el secreto para elevar el servicio a la anfitrionía?
GENEROSIDAD: Poner mi experiencia, conocimientos y talentos a disposición de quien está frente a mí
¿Cuál es el lenguaje universal?
La sonrisa
¿Cuántas veces México ha sido anfitrión del Mundial?
Esta será la 3ra vez
¿Quiénes son los anfitriones turísticos?
Personas capacitadas para informar y promocionar los atractivos naturales y culturales de su comunidad
¿Cuáles son las palabras de poder?
¿Cuántas ciudades son anfitrionas en este Mundial?
16 ciudades
2 Canadá
11 EUA
3 México
¿Cuál es el rol del anfitrión turístico?
ORIENTAR para que los visitantes se sientan bienvenidos
¿Cuáles son las funciones prácticas de la señalética?
Son símbolos que ayudan a comunicar de manera rápida y precisa ciertas indicaciones como: rutas de evacuación, puntos de información, baños, Wifi, etc.
¿Cuáles son los idiomas oficiales de la FIFA?
Inglés, español y francés
¿Qué extremos debemos evitar para lograr ser buenos anfitriones?
Hostilidad y servilismo
Actúa la técnica para tener una postura erguida
Hombros hacia arriba, atrás y abajo.
¿Cuántos partidos se jugarán en Guadalajara?
4 partidos de la fase de grupos
¿Cuál es el VALOR rector de la hospitalidad, el servicio y la anfitrionía?
La empatía
¿Cuál es el riesgo de los sesgos cognitivos?
Que se puedan convertir en prejuicios y estereotipos que resulten en prácticas discriminatorias
¿Qué día y contra quién juega la Selección Mexicana en Guadalajara?
Jueves 18 de junio contra la Selección de Corea del Sur