Trusted Advisor
Denne rolle handler om at opbygge tillid og give kunden den bedst mulige rådgivning – ikke bare sælge produkter.
Hvad er en Trusted Advisor?
AVS står for dette, og handler om at skabe ekstra værdi for kunden ud over selve produktet.
Hvad er Added Value Services?
Denne elaftale giver dig 500 kr. i rabat hos Elgiganten, hvis du tilmelder dig som ny kunde.
Hvad er TimeEnergi fra Andel Energi?
Denne produktkategori inkluderer køleskabe, ovne og opvaskemaskiner.
Hvad er MDA/hårde hvidevarer?
I disse 3 varehuse har Rasmus arbejdet i løbet af sin karriere i Elgiganten.
Hvad er Gentofte, Fisketorvet, Taastrup?
Dette er den vigtigste færdighed en Trusted Advisor bruger til at afdække kundens reelle behov.
Hvad er behovsanalyse?
Når en Trusted Advisor tilbyder dette, sikrer de at kunden får en god start med sit nye produkt.
Hvad er klargøring/RTG og gennemgang?
Udover fri data og tale, tilbyder 3 også denne fordel, som gør det nemmere at samle hele husstanden på én regning.
Hvad er 3Family?
Denne type TV-teknologi giver bedre kontrast og farvedybde ved at bruge selvoplyste pixels.
Hvad er OLED?
Dette er Rasmus's mellemnavn.
Hvad er Alexander? (Rasmus Alexander Hansen)
Dette værktøj eller metode bruges ofte af Trusted Advisors til at skabe relation og forstå kundens situation.
Hvad er aktiv lytning?
Denne AVS kan øge kundens loyalitet, fordi den reducerer bekymringer om fremtidige omkostninger.
Hvad er Tryghedsaftale/Forsikring?
YouSee’s mobilnet har denne imponerende 5G-dækningsprocent i Danmark.
Hvad er 99,7%?
Dette produkt er designet til at forbedre Wi-Fi-dækningen i hjemmet og eliminerer døde zoner.
Hvad er en mesh-router?
Denne by bord Rasmus i.
Hvad er Brøndby Strand?
Dette er den type spørgsmål en Trusted Advisor stiller for at få kunden til at reflektere over sine behov.
Hvad er åbne spørgsmål?
Denne AVS kombinerer rådgivning, opsætning og personlig tilpasning af produktet – typisk ved større IT-køb.
Hvad er Premium Support?
CBB Mobil har vundet denne pris hele 6 år i træk for kundetilfredshed.
Hvad er Loyalty Award?
Denne type skærmteknologi bruges ofte i gaming-skærme på grund af dens hurtige opdateringshastighed.
Hvad er IPS eller VA?
Denne hobby bruger Rasmus nærmest alt sin tid på når ikke han er på arbejde.
Hvad er Dungeons and Dragons?
Dette er den vigtigste forskel mellem en sælger og en Trusted Advisor.
Hvad er fokus på kundens behov frem for produktet?
En Trusted Advisor bruger denne metode til at identificere hvilke AVS-løsninger der giver mest mening for kunden.
Hvad er behovsanalyse gennem åbne spørgsmål?
Dette antal lande er inkluderet i 3’s “3LikeHome”-abonnement, hvor du kan bruge tale, SMS og data som i Danmark.
Hvad er 76 lande?
Disse 3 producenter er med til at producere de chips/processorer du finder i vores Windows laptops.
Hvad er AMD, Intel og Qualcomm?
Dette er Rasmus’s alder.
Hvad er 33?