Company Background
What is Southwest Key's mission?
¿Cuál es la misión de Southwest Key?
To open doors to opportunity so individuals can achieve their dreams.
Abrir puertas a oportunidades para que las personas puedan alcanzar sus sueños.
What is one expectation Southwest Key has for employees to maintain a respectful workplace?
¿Cuál es una expectativa que Southwest Key tiene para los empleados para mantener un lugar de trabajo respetuoso?
Employees are expected to treat each other with respect and professionalism to foster a positive work environment
Se espera que los empleados se traten con respeto y profesionalismo para fomentar un ambiente de trabajo positivo
What happens if an employee forgets to clock in or out?
¿Qué pasa si un empleado olvida registrar su entrada o salida?
The employee must notify their supervisor to correct the time
El empleado debe notificar a su supervisor para corregir el tiempo
What are the eligibility requirements for employees to cash out personal leave?
¿Cuáles son los requisitos de elegibilidad para que los empleados puedan cobrar el tiempo personal?
Been employed as a regular full-time employee for at least one year
Haber trabajado como empleados de tiempo completo regular durante al menos un año
When should you submit a request for personal leave?
¿Cuándo debes presentar una solicitud de tiempo personal?
You should submit all personal leave requests, in writing, to your supervisor at least one week in advance, whenever possible
Debes presentar todas las solicitudes de tiempo personal, por escrito, a tu supervisor al menos una semana antes, siempre que sea posible
Where is Southwest Key's national headquarters located?
¿Dónde se encuentra la sede nacional de Southwest Key?
Austin, Texas
What is Soutwest Key's policy on harassment?
¿Cuál es la política de Southwest Key sobre el acoso?
Southwest Key prohibits harassment of any kind and has a zero-tolerance policy
Southwest Key prohíbe cualquier tipo de acoso y tiene una política de cero tolerancia
When does tardiness become excessive, according to the guidebook?
¿Cuándo se considera que la tardanza es excesiva, según el manual?
Tardiness becomes excessive if an employee is late two or more times within a month
La tardanza se considera excesiva si un empleado llega tarde dos o más veces en un mes
What is the maximum duration of short-term disability benefits?
¿Cuál es la duración máxima de los beneficios por discapacidad a corto plazo?
Short-term disability benefits can last up to 11 weeks
Los beneficios por discapacidad a corto plazo pueden durar hasta 11 semanas
What holiday does Southwest Key observe as paid holidays in May?
¿Qué día festivo observa Southwest Key como festivos pagados en mayo?
May the 5th & Memorial Day
Cinco de Mayo & Día de los Caídos
In which year was Southwest Key founded?
¿En qué año se fundó Southwest Key?
1987
What does Southwest Key’s Open Door Policy encourage employees to do?
¿Qué fomenta la Política de Puertas Abiertas de Southwest Key que hagan los empleados?
Speak directly with anyone in management regarding concerns, questions, or suggestions for improvements.
Hablar directamente con cualquier persona de la gerencia sobre inquietudes, preguntas o sugerencias de mejoras.
What is considered excessive absenteeism at Southwest Key?
¿Qué se considera ausentismo excesivo en Southwest Key?
More than one incident of unapproved absence within a three-month period or a pattern of taking unplanned leave, unless there are extenuating and unavoidable circumstances.
Más de un incidente de ausencia no aprobada dentro de un período de tres meses o un patrón de tomar licencias no planificadas, a menos que haya circunstancias atenuantes e inevitables.
When does disability insurance provide assistance?
¿Cuándo proporciona asistencia el seguro por discapacidad?
Disability insurance provides assistance if you become unable to work due to an injury or illness that is not work-related
El seguro por discapacidad proporciona asistencia si no puedes trabajar debido a una lesión o enfermedad que no está relacionada con el trabajo
Who is eligible for family and medical leave (FMLA)?
¿Quién es elegible para la licencia familiar y médica (FMLA)?
Full-time employees who have worked at least 1,250 hours over the past 12 months are eligible for FMLA
Empleados de tiempo completo que han trabajado al menos 1,250 horas en los últimos 12 meses son elegibles para FMLA
Besides operating shelters, what is another focus area of Southwest Key’s work in communities?
Además de operar refugios, ¿cuál es otra área de enfoque del trabajo de Southwest Key en las comunidades?
Southwest Key also operates schools like East Austin College Prep and provides job training and community services to support families in need
Southwest Key también opera escuelas como East Austin College Prep y ofrece capacitación laboral y servicios comunitarios para apoyar a las familias necesitadas
When are employees required to clock out for personal reasons during their shift?
¿Cuándo se requiere que los empleados registren su salida por razones personales durante su turno?
Employees must clock out for personal reasons, including meal periods, if the break lasts more than 20 minutes
Los empleados deben registrar su salida por razones personales, incluidos los períodos de comida, si el descanso dura más de 20 minutos
When do we approve our timecard?
Cuando aprobamos nuestra tarjeta de tiempo?
The 8th and 23rd of each month
El 8 y 23 de cada mes
If a holiday falls on a Saturday, it is observed by the organization on the preceding ________; if a holiday falls on a Sunday, it is observed by the organization on the following ________.
Si un día festivo cae en sábado, la organización lo observa el ________ anterior; si un día festivo cae en domingo, la organización lo observa el ________ siguiente.
Friday; Monday
Viernes; lunes
How many weeks of unpaid leave can an employee take under FMLA?
¿Cuántas semanas de tiempo no remunerado puede tomar un empleado bajo FMLA?
Up to 12 weeks of unpaid leave
Hasta 12 semanas de tiempo no remunerado
Who is the president of Southwest Key?
¿Quién es el presidente de Southwest Key?
Dr. Anselmo Villareal
What is Southwest Key's stance on reporting violations of policies?
¿Cuál es la postura de Southwest Key sobre reportar violaciones de políticas?
Southwest Key encourages employees to report violations of policies without fear of retaliation
Southwest Key anima a los empleados a reportar violaciones de políticas sin temor a represalias
As a non-exempt employee at Southwest Key, when should you clock in or out relative to your scheduled shift times?
Como empleado no exento en Southwest Key, ¿cuándo debes registrar la entrada o salida en relación con tus horarios programados?
No more than five minutes before the start or end of your shift, unless authorized by your supervisor
No más de cinco minutos antes del inicio o final de tu turno, a menos que esté autorizado por tu supervisor
What does EAP stand for?
¿Qué significa EAP?
Employee Assistance Program
Programa de Asistencia al Empleado.
What does FMLA stand for?
¿Qué significa FMLA?
Family and Medical Leave Act
Ley de Licencia Familiar y Médica