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Computación
Cultura General
ITIL
AFI
ITIL_2
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Es un conjunto de computadoras conectadas entre si.
Red Informatica
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Que nombre de baile se forma repitiendo tres silabas iguales?
El chachachá
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El enfoque de Itil se basa en 5 aspectos:              -) Procesos              -) Orientación al cliente       -) Independencia de proveedores de TI Mencione los 2 faltantes
-) Calidad -) Servicios
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Es el departamento encargado de formular, planificar y ejecutar de manera coordinada las políticas y estrategias en el área de informática.
Unidad informática
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En qué versión de ITIL nos encontramos?
itil 2011
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cuantos bits tiene un byte?
8 bits
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Cuantos años tiene un lustro?
5 años
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De que aspectos debemos conocer su situación antes de aplicar ITIL?
Tecnologías, personas, procesos.
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¿Qué es un CPD?
Se denomina Centro de Procesamiento de Datos (CPD) a aquella ubicación donde se concentran los recursos necesarios para el procesamiento de la información de una organización.
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Es un framework de las mejores prácticas para la gestión de servicios de tecnologías de la información
ITIL
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Que version de windows fue antes de Xp?
Me
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¿Quién 'sabía que no sabía nada'?
Socrates
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Cuántas certificaciones ITIL existe y mencione el nombre de una de ellas.
3... Foundation Certificate en Gestion de Servicios TI Practitioner Certificate en Gestion de Servicios TI Manager Certificate en Gestion de Servicios TI
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¿Qué es un Proyecto Informático y cuáles son sus recursos básicos?
Conjunto de tareas cuyo objetivo es la realización de un software que automatice y mejore el sistema de información requerido por el usuario, incluye personas, equipamientos de hardware, software y comunicaciones.
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Justificar la calidad de los servicios con respecto al costo. Asegurar que los servicios satisfacen las necesidades del negocio, del cliente y del usuario.
Objetivos de ITIL
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Que funcion tiene esta combinacion ctr+t?
Abrir una pestraña nueva
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Es completamente tuyo pero todos los demás lo usan....
Tu nombre
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Este módulo de Itil Incluye los siguientes procesos: -Administración de configuraciones. -Administración de releases. -Adminitración de cambios.
Soporte al servicio
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Dentro del equipo del proyecto informático hay diferentes puestos: Programador, Jefe, Administrador, Analista Técnico y Analista Funcional. Mencione al menos 3 funciones del Analista Técnico
• Se encarga del diseño del proyecto (“Diseño en Papel”) • Diseño de diagramas de flujo y algoritmos. • Diseño de tablas de la base de datos • Diseño de los procedimientos que llevara a cabo el sistema. • Evaluar y controlar las pruebas de conjunto. • Realizar la documentación técnica.
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Nos ayuda a entender de qué manera podemos automatizar mejor la gestión de TI, nos ayuda a poner en marcha una gestión de TI que esté enfocada a los servicios.
Beneficios de ITIL
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Como se llama la ultima version de Android utilizada?
ice-cream
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Última letra del alfabeto griego
Omega.
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Este módulo de Itil Incluye los siguientes procesos: Administración de servicios de red Instalación y aceptación. Administración de sistemas.
Gestión de infraestructuras
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Mencione las fases que faltan en el ciclo de vida de un Proyecto Informático: 1) Investigación Preliminar 2)__________ 3) Diseño del Sistema 4)__________ 5) Pruebas 6)__________ 7) Aceptación del Cliente
2) Definición de Requisitos 4) Construcción del Software 6) Instalación
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Este módulo de itil Incorpora los conceptos y consideraciones de seguridad dentro de cada proceso
Gestión de la seguridad