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MERCADOTECNIA
VENDEDORES
PROPUESTA DE VALOR
PROCESO DE VENTAS
VARIAS
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¿Que está al frente de todas las actividades de mercadotecnia?
La dirección de ventas
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Menciona 3 tipos de vendedores en relación a la venta
Vendedor ambulante, soporte ventas por internet, vendedor de mostrador/piso, vendedor de puerta en puerta, vendedor personal creativa consultiva, vendedor repartidor, preventista, tomador de pedidos interno/externo, multinivel, misionero.
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¿Qué es innovar?
Crear valor nuevo y significativo para el mercado
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Menciona 2 de los 3 tipos de prospectos
Actuales, Renovables, Potenciales.
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La administración de ventas se divide en:
Planeación Organización Dotación de personal Dirección Control y Evaluación.
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¿El generador de ingresos de una empresa se compone de 2 partes que son?
La fuerza de ventas y el equipo de mercadotecnia.
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Los ejecutivos de venta tienen 3 funciones básicas, operativas, administrativas y….
Planeación
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¿El modelo de valor es la combinación de cosas y experiencias que crean una?
Percepción del cliente.
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¿Cuáles son los tipos de apertura de venta?
Con una pregunta, por curiosidad, con un servicio, interés especial, recomendación, etc.
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¿Qué es la administración de ventas?
Hacer a través de los recursos humanos, materiales, y económicos diferentes acciones para lograr el manejo correcto de las ventas.
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Menciona las 4C’s
Cliente Conveniencia Comunicacion Costo
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¿Cualidades del vendedor profesional?
Disciplina, respeto, empatía, inteligencia, honradez, etc.
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Existen 5 atributos fundamentales de los cuales se desenvuelven decenas de ellos, 3 de estos atributos son “empresa” y “precio” “servicios”, los otros dos son...
Personal, y producto.
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Menciona algunas palabras de enlace durante la venta:
Entiendo Comprendo De acuerdo, En relación a su punto de vista Etc.
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Nombre de la empresa de nuestro equipo
Semillas de la Pradera
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¿De dónde se origina las mega tendencias?
Del entorno del mercado (macroentorno)
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Menciona las 4 características que deben buscar los vendedores en los prospectos
Elegibilidad Decisión de compra Autoridad Dinero
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¿Objetivos del proceso comercial?
Atraer, vender, satisfacer, fidelizar
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¿cuáles son los pasos para el desarrollo de atención a posible cliente aplicando el proceso de ventas?
Prospección Preacrecamiento Planeación estratégica de la venta Acercamiento Presentación del producto Cuestionamiento al cliente Manejo de la propuesta Negociación Administración de objeciones Conclusión o cierre.
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¿En los cuadrantes del cerebro, a que límbico se le denomina el “búho”?
organizador/ límbico izquierdo/ mama
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Existen tres tipos de mega tendencia: conductuales, tecnológicas y…
Administrativas
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Los 4 elementos dentro de la comunicación del vendedor son la comunicación visual, la comunicación oral, la sonrisa, y la….
Comunicacion corporal
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La escala de valor del cliente se mide por:
Básico, esperado, deseado e imprevisto.
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¿cuáles son las técnicas para desvanecer objeciones?
De propuesta o flaqueo técnica de la pregunta Técnica de la capitalización Técnica de la neutralización Técnica de compensación Etc.
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¿En los cuadrantes del cerebro, cual es el experto?
Cortical izquierdo