Kapitel 1-5
Kapitel 5-10
Kapitel 10-15
Godt og blandet
Blandede produkter
100
En virksomhed, der fremstiller fysiske produkter
Hvad er en produktionsvirksomhed
100
Nær- og fjernmiljø
Hvad er de to overordnede faktorer, der er i omverdensmodellen
100
Adskille virksomhedens produkter fra andre konkurrende produkter
Hvad er differentiering
100
Denne model indeholder produkt, pris, promotion, place, people, physical evidenc og proces
Hvad er de 7 P'er
100
Nogle egenskaber, der hverken er funktionelle eller smagsmæssige, men som alligevel betyder noget for forbrugerne
Hvad er tillægsydelser
200
En virksomhed, der opkøber varer og videresælger til andre virksomhed
Hvad er en grossistvirksomhed/engroshandel
200
Stimuli, organisme og respons
Hvad er SOR-modellen
200
Den måde som virksomheden og dens produkt ønskes placeret i målgruppens bevidsthed
Hvad er positionering
200
Model, der bruges til at indentificere virksomhedens konkurrenter
Hvad er skydeskivemodellen
200
Et produkts evne til at opfylde sin hovedfunktion
Hvad er funktionel kvalitet
300
En gruppe af mennesker, som virksomheden har valgt at rette sit marketingmix mod
Hvad er en målgruppe
300
Pris, Produkt, Promotion og Place
Hvad står de 4 P'er for
300
Modellen bruges til at analysere den branche, som virksomheden befinder sig i
Hvad er Porter's Five Forces
300
Den virksomhed i branchen, der har den største markedsandel
Hvad er en markedsleder
300
Et produkts udseende, farve og design
Hvad er smagsmæssig kvalitet
400
En person eller en virksomhed, der udspørges i en markedsanalyse
Hvad er en respondent
400
Et leverandør-kunde-samarbejde, som udvikler konkurrencedygtige og lønsomme relation til gavn for begge parter
Hvad er relationsmarkedsføring
400
Den relative afsætningsændring for en vare sat i forhold til den relative prisændring for en anden vare
Hvad er priskrydselasticitet
400
De sociale købemotiver
Hvad er Band Waggon, Snob, Veblen og Thrifty effekten
400
Denne funktion dækker salgsfunktion, beskyttende funktion og miljø funktion
Hvad er emballagens funktioner?
500
Data, der allerede findes, og som er indsamlet til andet formål end det, vi ønsker at benytte dem til
Hvad er sekundære data
500
Udifferentieret, differentieret, koncentreret og en-til-en markedsføring
Hvilke overordnede målgruppestrategier bruges på B-2-B markedet
500
Et mål der er konkret, tidsbegrænset og realistisk
Hvad er operationelle mål
500
Denne model indeholder et servicekoncept, målgruppe, leverancesystem og corporate image, som alle ender i virksomhedens kultur
Hvad er servicemanagementsystemet (SMILK)
500
Dette system indeholder et backup system, frontsystem og markedsføring
Hvad er serviceleverancesystemet