Er du klogere end din kollega

Support telefon

100

Modtog vi flere eller færre opkald i maj - sammenlignet med april?

Flere - vi modtog i maj 616 opkald, sammenlignet med april på 539

200

Hvem har fået sin første glade smiley?

Michael

300

Hvor mange opkald mistede vi? (tallet er mellem 50-60)

56

400

Hvem besvarede flest opkald i maj?

Maria

500

Hvad  var vores NPS i maj?

95

Chat/mail

100

Hvad er vores travleste dag på chat/mail

Onsdag

200

Havde vi under eller over 3x så mange emails end chats?

Over - Vi modtog 335 emails, mod 103 chats

300

Hvem er mest på chat/email?

Claudia - 397

400

Hvor mange kunder benyttede "selfe-service" og selv løste deres problem? Var det mellem 100-200 200-300 300-400 eller 400-500

Mellem 400-500 nærmere præcis 437

500

Hvilken dato sad Benjamin sidst i supporten?

Ingen kan huske det