Forbes
Según Forbes. ¿Con cuantos minutos de antelación hay que recoger a un huésped del área de relajación para su tratamiento?
2-3 minutos antes
Como empleado de FS Punta Mita ¿Puedo venir antes/quedarme después de mi turno para comer algo en el comedor?
No. Los tiempos de los camiones están asignados para ingresar y retirarse del turno sin contar con comidas. Se aconseja venir a trabajar comido.
¿Quienes son los huéspedes internos?
Los empleados del Hotel
¿Que clave de radio es el código 10?
Ingreso de húesped
¿Los huéspedes menores de 12 años pueden hacer Aquaforza?
Si. Acompañados de un adulto responsable de ellos
Según Forbes ¿Quien debe informar/comentar al huésped que tiene más de un tratamiento agendado?
El personal. Por lo que puede ser: Recepcionista, valet y/o terapeuta
¿Que hago si veo a un compañero dañando el interior del camión de empleados durante el trayecto?
Debo reportarlo de inmediato al conductor.
¿Los empleados sindicalizados tienen incluido el Servicio de Gastos Médicos Mayores en clínicas privadas?
No. Solamente los NO sindicalizados
¿Los huéspedes menores de 12 años pueden tomar un masaje solos?
No. Deben estar acompañados de una adulto responsable de ellos.
¿Es obligatorio tener wi-fi en el Gym?
Si.
Según Forbes. ¿Que tratamiento de Salón de belleza NO debe explicarse al huésped?
Ninguno. Todos deben explicarse antes de comenzar.
¿Hay licencia de maternidad por adopción?
Si. Tras entregar el certificado de adopción en People and Culture, tendrá 6 semanas de permiso con goce.
¿Cual es el área designada para que los huéspedes puedan fumar?
Iku garden
¿Quien debe decirle al huésped como debe ir vestido para su tratamiento?
Valet de Spa al mostrarle el locker al huésped.
¿Cada cuantos minutos debemos ofrecer oshiboris en el Gym?
Cada 20 minutos
Según Forbes. Hay un termómetro dentro del Sauna pero...¿Tenemos un timer (temporizador) o no?
Si. Es de arena.
¿Hay licencia de paternidad por adopción?
Si. Si. Tras entregar el certificado de adopción en People and Culture, tendrá 5 dias de permiso con goce.
Una semana anterior o posterior al dia de cumpleaños
¿Debe la terapeuta lavarse las manos sin avisar al huésped?
No. Debe avisar al huésped que se va a lavar las manos antes de hacerlo.
¿Cuantas caminadoras hay actualmente en el Gym?
Actualmente hay 5 caminadoras
Según Forbes el Spa debe tener, al menos, una bebida de especialidad en las áreas. ¿Cuales son las nuestras?
Agua de Clorofila y de Jamaica
¿Que es el S.A.P.E?
Es el Sistema de Apoyo Para el Empleado. Creado para aquellos que pasan una crisis emocional. El Resort cubre 3 sesiones. Lo que allí se discute es confidencial.
¿Como se llama el programa de Four Seasons donde se ofrecen a los empleados estadía gratuíta en hoteles Four Seasons del mundo?
Discovery Nights
¿Cuantos tipos distintos de té debemos tener en la Palapa disponibles para huéspedes?
3 tipos distintos de té
¿Cuantos tipos de clases grupales de Pilates Reformer tenemos?
Hay 3: Pilates Reformer Grupal. Pilates+Breathwork. Pilates+Posture Lab