MENCIONA LOS 3 REQUISITOS DE CONTRATACION DE UN CLIENTE ESTRENA
-COMPROBANTE DE DOMICILIO
-IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE
-1 RENTA POR ADELANTADO (SE REGRESA EN LA FACTURA 12) Y 1 DEPOSITO DE EQ
CUAL ES EL OBJETIVO DE LA CAMPAÑA EXCELENTE DATOS
OFRECER UNA LINEA ADICIONAL EN UN PLAN ABIERTO CON UN PLAZO A 24 MESES Y ADICONALMENTE UNA TABLET
Aplicación desde la cuál podemos consultar el saldo, megas consumidos, realizar transacciones y solicitar atención al cliente.
Mi Telcel
QUE OPCION LE PODEMOS BRINDAR A UN CLIENTE CON ADEUDO
CAMBIO DE TT
EXPLICA PAGO INICIAL, COSTO MENSUAL Y DESCUENTO POR PAGO OPORTUNO
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CUAL ES EL OBJETIVO DE LA CAMPAÑA ESTRENA
MIGRAR A CLIENTES DE PREPAGO A POSTPAGO EN UN CONSUMO ABIERTO EN UN PLAZO A 24 MESES (ADICIONALMENTE UN EQUIPO)
MENCIONA LOS 2 REQUISITOS DE CONTRATACION DE LA CAMPAÑA EXCELENTE VOZ // DATOS
- IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE
-ENGANCHE DE EQUIPO // TABLET
CUAL ES EL COSTO DE LOS MINUTOS EN UNA TABLET
$0.98
CUAL ES EL OBJETIVO DE UN CLIENTE MSR
MIGRAR A CLIENTES CON ESQUEMA DE PREPAGO A UN ESQUEMA POSTPAGO DE LA FAMILIA TELCEL CON EL PLAN TELCEL PLUS 1 CONSUMO CONTROLADO EN UN PLAZO A 0 MESES
Beneficios Telcel Plus
-Sin rentas por adelantado al momento de la entrega.
-No se realiza investigación en el domicilio o buro de crédito
-Se autoriza el financiamiento de un equipo
MENCIONA LOS BENEFICIO DE INTERNET EN CASA
INTERNET ILIMITADO
Plazo en el cual el cliente firma un contrato por 18 o 24 meses y se le otorga un equipo telefónico sin pago inicial, o bien, con un costo más bajo al momento de la entrega.
Plazo Determinado
QUE ES EL PUJ
POLITICA DE USO JUSTO
(En las redes sociales al llegar a ciertos gb de consumo baja la velocidad de navegación)
EN QUE FACTURA SE REGRESA LA RENTA POR ADELANTADO DE UN CLIENTE MSR
EN EL PRIMER MES
Tipo de plazo en el que el cliente elige el tiempo de permanencia con su plan, firmando así, un contrato a 0 meses.
Plazo Libre
En este esquema de facturación el cliente hace una recarga de saldo, es decir anticipa un importe para su consumo uno o varios días.
Esquema de Facturación Prepago
MIGRACION
CUAL ES EL COSTO DEL MB
$0.25
MENCIONA LOS 2 REQUISITOS DE CONTRATACION DE UN MSR
-IDENTIFICACION OFICIAL VIGENTE
-1 RENTA POR ADELANTADO (SE REFLEJA EN SU PRIMER FACTURA)
Beneficios Plan Tablet
•Lectura de libros electrónicos (PDF)
•GPS
•Visualización de Imágenes, Videos o Películas
•Compartir internet desde la Tablet con hasta 8 dispositivos.
•Ideal para la escuela y trabajo.
•Es mas pequeña y ligera que una laptop, por lo que es mas fácil de transportar.
•Ideal para realizar tareas, notas y cálculos.
EN QUE FACTURA SE LE REGRESA LA RENTA POR ADELANTADO DE UN CLIENTE ESTRENA
EN LA FACTURA 12
Menciona las 4 promociones vigentes en planes tarifarios
-Redes sociales ilimitadas
-$30 de descuento en el cargo por servicio TDC TP1
-Claro Video TP3
-Noches de internet sin límite TP7
QUE ES UN FINEQ
El financiamiento es el beneficio de dividir el pago inicial en cómodas mensualidades, así nuestro cliente no tendrá que realizar el pago inicial al momento de recibir el equipo y podrá pagarlo cada mes junto con el costo del servicio.
QUE OPCION LE PODEMOS BRINDAR A UN CLIENTE DIFERIDO
MSR (MIGRACION SIN REQUISITOS)
MENCIONA LA DIFERENCIA ENTRE PLAZO Y CONSUMO
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