Sombreros para pensar
¿Qué representa el sombrero amarillo en el análisis del caso MAGENTA?
Las oportunidades y beneficios que surgen de la crisis de liderazgo.
¿Cuál es el pilar más afectado en el Estudio MAGENTA y que origina la mayor parte del conflicto?
Inteligencia relacional y resolución de conflictos.
¿Quiénes son las dos líderes en conflicto dentro del Estudio MAGENTA?
Carla y Brisa
¿Qué herramienta propone el sombrero verde para fomentar la participación de todo el equipo sin jerarquías?
Laboratorios creativos internos con sesiones de co-creación.
¿En qué ciudad está ubicado el Estudio MAGENTA?
Querétaro, México.
Según el sombrero negro, ¿cuál es el riesgo más grave de mantener el conflicto entre Carla y Brisa?
La pérdida de cohesión del equipo y posible quiebra o reducción drástica de la empresa.
¿Qué problema existe en el pilar de toma de decisiones dentro de MAGENTA?
La falta de consenso entre líderes y la poca participación del equipo.
¿Cuántos clientes perdió MAGENTA en menos de seis meses a causa del conflicto?
Cuatro clientes
¿Qué dinámica podría usarse para reducir la cultura del miedo y estimular ideas?
Design thinking o brainstorming estructurado.
¿En qué año fue fundado el Estudio MAGENTA?
En 2016.
¿Qué emociones predominan en el equipo creativo bajo el análisis del sombrero rojo?
Frustración, desmotivación, inseguridad, ansiedad y tristeza.
En el pilar de motivar e inspirar, ¿cuál es la consecuencia de la deficiente capacidad de liderazgo?
El equipo está desmotivado y desconectado de la visión del estudio.
¿Cómo se describe el ambiente laboral del equipo creativo?
Tóxico, dividido, con sarcasmos, microagresiones y desconfianza.
¿Qué rol tendría un coach externo en MAGENTA?
Facilitar conversaciones difíciles y enseñar negociación colaborativa.
Si pudieras asignar un color al ambiente laboral tóxico de MAGENTA, ¿cuál sería y por qué?
Cualquier respuesta es correcta!
Con el sombrero verde, se propone una reestructuración flexible del liderazgo. ¿Cómo podría aplicarse esta estrategia?
Alternando roles de liderazgo según la etapa del proyecto (ideación, ejecución y cierre), aprovechando las fortalezas de Carla y Brisa.
Según el pilar de gestión del estrés, ¿qué provoca la ausencia de mecanismos adecuados?
La escalada del conflicto, desgaste emocional y menor resiliencia del equipo.
¿Qué impacto tuvo la falta de intervención del director general en la situación?
Refuerza la sensación de abandono y descontrol interno en el equipo.
¿Qué herramienta digital se sugiere para reducir rumores y mejorar la transparencia?
Plataformas de gestión colaborativa como Notion, Trello o Miro.
¿Cuántos empleados fijos y externos tiene MAGENTA en total?
21 (15 fijos y 6 externos).
Según el sombrero blanco, ¿qué evento detonó la intensificación del conflicto entre Carla y Brisa en MAGENTA?
El ascenso de Brisa a co-directora creativa en septiembre de 2024.
¿Cuál es la principal falla en el pilar de negociación dentro de MAGENTA?
La ausencia de canales formales de negociación, lo que genera malentendidos y perpetúa los conflictos.
¿Cuál fue el evento detonador que intensificó la rivalidad entre Carla y Brisa?
El ascenso de Brisa a co-directora creativa en septiembre de 2024.
¿Qué tipo de juegos propone el documento para ensayar soluciones de manera lúdica?
Serious games (juegos serios).
Si MAGENTA fuera una película de Pixar, ¿qué conflicto sería el tema central?
Una rivalidad entre dos líderes creativas que deben aprender a colaborar para salvar a su equipo.