A
Digan al menos 5 elementos de la comunicación
emisor
receptor
mensaje
Canal
realimentación
Contexto
Ruido
Es aquello que impulsa a una persona a actuar de forma determinada. Dicho motivo puede ser provocado por un estímulo externo o interno.
MOTIVACIÓN
Es la persona o entidad que inicia el proceso de comunicación. Es quien codifica y envia el mensaje. Puede ser un individuo, un grupo de personas, una organización u otra entidad
EMISOR
Es el medio o la vía utilizada para transmitir el mensaje desde el emisor al receptor. Puede ser oral, escrito, visual, electrónico, entre otros.
CANAL
Esta es la teoría motivacional más conocida y sostiene que las necesidades humanas están distribuidas en una pirámide, dependiendo de su impacto e importancia en el comportamiento humano.
Pirámide de Maslow
FISIOLÓGICAS
Son los 4 tipos de temperamento
Sanguíneo, Melancólico, Flemático Y Colérico
Es un medio de persuasión silencioso que incluye gestos, miradas, posturas y actitudes, todo lo cual apoya, reafirma o desmiente lo que se está diciendo.
Comunicación no verbal
En este nivel hablamos con frases “prefabricadas”: ¿Cómo estás?, ¿Cómo están todos?, ¡Qué gusto verte! En realidad, no sentimos nada de lo que decimos ni nos interesa lo que preguntamos, lo hacemos por pura cortesía.
Conjunto de las características cognoscitivas, afectivas y físicas de un individuo tal como se manifiesta una diferencia de otro.
PERSONALIDAD
Es un modelo motivacional que determina la relación que existe entre las expectativas y las recompensas para lograr un objetivo empresarial.
Modelo de Vroom
Se refiere a la habilidad de motivarse a sí mismo y perseverar a pesar de los desafíos y obstáculos.
Implica establecer metas y mantener el impulso necesario para alcanzarlas.
AUTOMOTIVACIÓN
Es la habilidad de ponerse en el lugar de los demás, comprender sus emociones y perspectivas, y responder de compasiva y solidaria.
EMPATÍA
Consiste en la capacidad de controlar y manejar las emociones de manera adecuada. Implica evitar reacciones impulsivas, manejar el estrés y mantener un equilibrio emocional.
AUTORREGULACIÓN
Se refiere a la capacidad de reconocer, comprender, gestionar y utilizar adecuadamente las emociones propias y las de los demás en diversas situaciones.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Por nuestra condición humana, este nivel no puede ser una experiencia permanente. Es la comunicación perfecta. Son momentos en que dos personas sienten gran empatía.
NIVEL 5 DE COMUNICACIÓN
Implica la capacidad de manejar las relaciones sociales de manera efectiva, comunicarse de forma clara y asertiva, resolver conflictos y trabajar en colaboración con otros.
HABILIDADES SOCIALES
Es la capacidad de aceptarse, amarse y valorarse. Es el valor que le damos a nuestras ideas, pensamientos, sentimientos, actitudes y valores. Es reconocer nuestras cualidades y oportunidades de mejora, cuidar nuestras necesidades y buscar el desarrollo.
AUTOESTIMA
Significa más que percibir palabras. Incluye discernimiento, detección de expresiones no verbales, mantener la atención, contacto con la vista, dar respuestas apropiadas y saber cuándo y con qué actitud guardar silencio
ESCUCHA ACTIVA
Es la capacidad de reconocer y comprender las propias emociones, así como la influencia que tienen en el pensamiento y el comportamiento. Implica ser consciente de las fortalezas y debilidades emocionales.
AUTOCONCIENCIA
Es el modelo de motivacion humana que tiene dos factores:
Factores de higiene: Son los que no satisfacen pero de no tenerlos generarían insatisfacción.
Factores motivadores: Si satisfacen y generan motivación.
Teoría de los dos factores de Herzberg
Mencionen los 3 cerebros y cuál es su función principal.
Neocortex: Razonamiento
Límbico: emociones
Reptiliano: Instinto
Mencionen que debe contener la técnica de la hamburguesa y para que se usa.
(pan+) (carne -) (pan +) Se usa en la retroalimentación.
Son sustancias químicas que actúan como mensajeros en el sistema nervioso. Son fundamentales para la comunicación entre las células nerviosas, también conocidas como neuronas.
¿Cómo se llama la comunicación entre una neurona y otra y que permite la transmisión de información entre diferentes regiones del cerebro y del sistema nervioso?
SINAPSIS