E-Commerce (Clase)
E-commerce (Mundial)
Marketing
Diseño Web
Modelo de Pago
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¿Qué significa tener un sitio "responsivo"?
Que funciona tanto en móvil como en sitio web de PC.
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¿Qué es el Order Management System?
Es una herramienta digital cuya función es permitirle al operador logístico tener visibilidad y control en tiempo real de todos los procesos relacionados con el procesamiento de pedidos.
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El proceso de compra termina cuando el comprador ya obtuvo lo que quería.
(V o F)
Falso
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Un eCommerce tan sólo tiene 10 minutos para dejar una buena impresión y transmitir qué es lo que van a encontrar en su website (F o V)
Falso.
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¿Qué es Pharming?
Cuando una computadora se compromete el caché DNS (Domain Name Systeme) y esta se bloquea o espera que llegue la banco y es ahí cuando roba la información.
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¿Cuál es la Funciones del Operador / Gerente logístico en una E-Commerce?
Sus funciones respecto a las operaciones logísticas tienen que ver con la organización, la toma de decisiones, la planificación estratégica, la medición de indicadores y la supervisión sobre todos los procesos que deben comenzar a ejecutarse una vez se realiza un pedido
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¿Qué es la Logística de Última Milla?
Cuando el operador logístico tiene la función de garantizar que las entregas se realicen de forma exitosa, en el mismo día de la compra, por que está cerca del almacen.
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Es el método para hacer crecer tu negocio mediante la construcción de relaciones significativas y duraderas con los consumidores y clientes potenciales
Inbound Marketing
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Se le conoce como..... a la estructura clara del sitio web, que el usuario sepa perfectamente cuál es el camino que debe seguir dentro del sitio.
Usabilidad
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Menciona 2 tipos de pagos en una e-Commerce
Contra-reembolso,
Tarjeta bancaria,
Pasarelas de pago,
Pago móvil,
Monedas virtuales
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¿En qué lugar del sitio web aparece el cifrado de extremo a extremo para que el usuario se sienta tranquilo?
En la S de HTTPS://
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Explica por qué todas las llamadas a la acción de una página deben ser grandes, de colores contrastados con el resto y fáciles de ver .
Así el usuario puede identificar cuál es el botón de comprar.
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Para que un usuario navegue más tiempo por el sitio web y tengas, ¿Qué tipos de certificado de seguridad debe de tener un sitio web?
Certificados de validación extendida (EV SSL)
Certificados validados por la organización (OV SSL)
Certificados validados por el dominio (DV SSL)
Certificados SSL comodín
Certificados SSL de varios dominios (MDC)
Certificados de comunicaciones unificadas (UCC)
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Explica que es la Armonía de los Elementos como clave del diseño web.
Es la importancia de la imagen corporativa. Guardar la línea visual de todos los elementos para que el usuario pueda quedarse más tiempo
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Explica qué es lo que necesita una E-commerce para poder tener mayor posibilidad de venta.
Cuantos más métodos de pago ofrezca un ecommerce mayores opciones de cerrar ventas tendrá, ya que los clientes podrán optar por el sistema que prefieran.
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Ve la siguiente imagen: ¿Cómo se le llama a ese proceso?
Pasarela de Pago
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Explica por qué una "Entrega Fallida" es una negativa para el vendedor en una E-commerce
Genera importantes gastos adicionales debido al reprocesamiento de la mercancía, a su realmacenamiento y a su reenvío el día siguiente.
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¿Qué institución de México se encarga de analizar y ver las las compras online mediante tarjetas de crédito o débito?
Conduseff: La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
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El porcentaje de pago con tarjeta de crédito creció en 2021 hasta un 60% aprox, como el porcentaje de pago con tarjeta de crédito. (V o F)
Verdadero
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¿Qué es la tecnología P2PE?
Con encriptación punto a punto, protege los datos con un entorno seguro en todo el proceso de pago y garantiza la normativa de protección de datos.
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¿Qué es un certificado de SSL?
Es un certificado digital que autentica la identidad de un sitio web y habilita una conexión cifrada.
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Menciona 2 logísticas del Operador relacionadas con la entrega a domicilio.
Implementar la tecnología adecuada para el control de las entregas.
Gestionar las flotas buscando aumentar la productividad y reducir los costos de transporte.
Solucionar cualquier problema de logística relacionado con el transporte y la distribución. Por ejemplo, altos niveles de tráfico en una ruta.
Planificar las rutas de distribución.
Analizar los KPI logísticos atribuidos al despacho y al transporte.
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Explica cómo puede hacerse un "Pago antifraude"
Haciéndo más seguro el sitio web con Diseños tractivos, actualizaciones,
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¿Qué es Phishing?
Es un método de ataque que ha existido desde los 1990s. Es robo de identidad de
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Menciona 5 de los 8 pasos de las Fases de compra en E-Commerce
1. Fase de atención
2. Fase de interés
3. Fase de deseo
4. Fase de compra
5. Fase de activación
6. Fase del logro
7. Fase de adopción
8. Fase de promoción