Herramientas Lean
Sistema que ayuda a visualizar ¿Quién es nuestro cliente? ¿Quien es nuestro proveedor? y que proceso hacemos.
a) Diagrama de Flujo
b) Sistema Cliente-Proceso-proveedor
c) SIPOC
d) Kaizen
C) SIPOC
¿Cuál de los siguientes tipos de herramientas o técnicas se considera cualitativo?
¿Un diagrama de causa y efecto es una herramienta útil para hacer cuál de las siguientes?
¿Cuál de las siguientes técnicas es más útil para reducir los problemas y limitar la discusión?
¿En qué año cayó el muro de Berlín?
1989
¿Cuál de las siguientes técnicas se utiliza para identificar los problemas subyacentes?
Un formulario, ya sea en formato de diagrama o de tabla, que se prepara de antemano para registrar datos a validar o actividades pendientes por realizar se conoce como
Kaizen se define como
Que se Festeja el 20 de Mayo
Aniversario del inicio de la Revolución Mexicana
El departamento de cuentas por pagar de una empresa está tratando de reducir el tiempo entre la recepción y el pago de las facturas. Si el equipo acaba de completar un diagrama de flujo del proceso e identificó los pasos críticos, ¿cuál de las siguientes herramientas se debe usar a continuación?
Se ha formado un equipo Six Sigma para mejorar un proceso existente. ¿Cuál de las siguientes herramientas debe usar primero el equipo para obtener una comprensión clara del proceso actual?
Herramienta creada por FORD, muy utilizado para dar respuesta a quejas de cliente.
5 w
5 w+2H
8 D
3 B
8D
Herramienta que nos ayuda a visualizar el camino de mayor menos tiempo en un proceso empresarial
Diagrama de Flujo
Ruta Crítica
Histograma
Matriz de Priorización
Ruta Crítica
¿Cuál es el río más grande del mundo?
El Amazonas
¿Cuál de las siguientes se define como mejora continua e incremental?
Ojo con la pista Mejora Continua Incremental
Kaizen
Guru de la Calidad que tiene por frase:
una inspección del 100 por ciento es solo un 80 por ciento efectiva
Juran
Nombre que recibe el sistema donde se respeta la jerarquía de puesta y la información baja desde lo más alto hasta la base de la pirámide.
TOP-DOWN
Flujo de información que es muy efectiva y que genera muy buenos resultados, pero solo en organizaciones "planas"
Horizontal
Famoso personaje histórico que gustaba de entrar sin documentos a un país vecino de México por un mateada de fresa Sambors y regresaba al país.
Doroteo Arango
Determina si el siguiente es enunciado es verdadero o falso.
•Un equipo es un esfuerzo colectivo de individuos, aprovechando las habilidades, formalezas, roles y responsabilidades de cada elemento, con un objetivo en común.
Verdadero
Número de miembros ideales para un equipo de mejora continua
5 a 9 elementos
Etapa de formación de equipo donde estamos peleados enojados y no se tiene los mejores resultados
Tormenta
Etapa de la formación de Equipos donde los miembros resuelven sus conflictos, acuerdan ideas mutuamente aceptables y el proyecto avanza de una mejor manera
Normalización
¿Cuál es la Película con más Óscars de la historia?
Titanic, Ben-Hur y el Señor de los anillos: el retorno del rey. Las tres ganaron 11 premios