Инструменты бережливого производства
Основные понятия ИСО 9000-2015
Вклад гуру качества
История управления качеством
100

Термин 5S включает 5 японских слов, означающих:

А) Чистота, порядок, устойчивость, ответственность, уборка

В) Аккуратность, требовательность, совершенствование, планирование, контроль

С) Сортировка, порядок, чистота, стандартизация, совершенствование

D) Содержание в чистоте, переналадка, проверка, отчет, исправление

С) Сортировка, порядок, чистота, стандартизация, совершенствование

100

Соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами – это?

А) Успех

B) Результативность

C) Эффективность

D) Цель

C) Эффективность

100

Какой гуру разработал «диаграмму причин и следствий» (также известную как «рыбья кость»), которая используется для анализа и поиска коренных причин проблем?

A) Генити Тагути

B) Каору Исикава

C) Уильям Эдвардс Деминг

D) Джозеф Джуран

B) Каору Исикава

100

На каком предприятии впервые задекларировали принципы и инструменты Бережливого производства?

А) Motorola

B) Toyota

C) Ford

D) General Electrics

B) Toyota

200

Какой метод бережливого производства предотвращает или обнаруживает ошибки в процессе производства?

А) Система 5S

B) Канбан

C) Ячейки SMED

D) Poka-Yoke


D) Poka-Yoke

200

Достижение результата, который должен быть достигнут – это?

А) Успех

B) Результативность

C) Эффективность

D) Цель

А) Успех

200

Концепция «Качество — это соответствие требованиям», а также идея о том, что затраты на низкое качество составляют «цену несоответствия», связаны с:

A) Армандом Фейгенбаумом

B) Филиппом Кросби

C) Каору Исикавой

D) Тайити Оно

B) Филиппом Кросби

200

Какой подход перенес фокус с обнаружения дефектов в готовой продукции на их предупреждение в ходе производственного процесса?

A) Бережливое производство

B) Статистический контроль качества

C) Система менеджмента качества

D) Этап проверки

B) Статистический контроль качества

300

Какой метод бережливого производства используется для визуального управления рабочим процессом?

Доска Канбан

300

Степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов – это?

Результативность

300

Кто из гуру качества является автором 14 пунктов программы преобразования и знаменитого цикла PDCA (Plan-Do-Check-Act)?

Уильям Эдвардс Деминг

300

Какой международный стандарт, впервые опубликованный в 1987 году, установил базовые требования к системе менеджмента качества и положил начало целому семейству стандартов?

ИСО 9000

400

Какой метод бережливого производства используется для выявления и устранения потерь в процессе создания ценности?

Картирование потока создания ценности

400

Степень соответствия совокупности присущих характеристик объекта требованиям – это?

Качество

400

Кто из советских теоретиков, возглавляя Центральный институт труда (ЦИТ), был практическим воплощением следующих принципов Научной Организации Труда (НОТ):

  • Изучение трудовых операций с помощью хронометража и киносъемки для разложения на мельчайшие элементы;

  • Создание «трудовых установок» — стандартных, наиболее рациональных методов работы;

  • Внедрение «социальной инженерии» — проектирования трудового процесса и самого работника с инженерной точностью?

Алексей Гастев

400

С каким историческим документом XVIII века связано введение в России системы персональной ответственности за качество продукции через клеймение изделий?

Указ Петра I о качестве