Generalidades
¿Cómo se establecen las relaciones entre las personas del entorno laboral?
- Dentro de la organización (entre compañeros con mandos o subordinados)
- Hacia afuera (clientes y proveedores)
¿Qué factores influyen en la depresión?
Genéticos, fisiológicos, personales y ambientales
¿Cuál es el nombre completo de la NOM-035-STPS-2018?
NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención.
¿Verdadero o falso? El acoso laboral es un riesgo psicosocial
Verdadero
Factores desencadenantes de tensión y estrés laboral
Factores de riesgo psicosociales
¿Cuántas fases hay en el burn out? ¿Y cuáles son?
5
- Fase inicial
- Fase de frustración
- Fase de quemado
- Fase de estancamiento
- Fase de apatía
¿Cuál es el objetivo principal de la NOM-035-STPS-2018?
Tiene como finalidad prevenir, diagnosticar y/o corregir las prácticas que generan riesgos psicosociales
Menciona 3 aspectos clave para la prevención de factores de riesgo psicosociales
1-. Desarrollo de medidas para control y eliminación de los riesgos
2-. Capacitación a los trabajadores de los riesgos
3-. Informarse acerca de las causas y consecuencias de los riesgos
4-. Colaboración por parte de los empleados
5-. Medidas para favorecer la comunicación interna
6-. Evaluar e identificar constantemente los riesgos
7-. Hacer actualizaciones constantes
¿A que se le conoce como burnout?
Al agotamiento físico y mental generado por el trabajo
¿Cuántos y cuáles son los signos y síntomas que expresa la fatiga mental?
Son 3
- Dificultad de concentración y memoria
-Sensación de confusión
-Irritabilidad y poca paciencia
¿A que concepto se refiere la perdida de horas de trabajo, es decir, el tiempo que el trabajador está ausente de su puesto de trabajo?
Absentismo laboral
¿Qué permite el sistema de vigilancia epidemiológica?
Monitorear y controlar los factores de riesgo psicosocial de manera continua
¿Que factores de riesgo desencadenan las cargas laborales excesivas?
- Impide la adecuada gestión del tiempo
- Compromete la calidad del trabajo
- Aumenta la probabilidad de cometer errores
¿Qué factores están presentes en la depresión?
- Genéticos
- Fisiológicos
- Personales
- Ambientales
Mencione al menos 3 obligaciones del patrón según la NOM
1. Establecer políticas para la prevención
2. Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo de trabajo.
3. Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas
4. Brindar información sobre las políticas, medidas, acciones, mecanismos y resultados de la prevención
5. Llevar los registros sobre las medidas de prevención tomadas, y los exámenes médicos
¿Cuál es el objetivo de las medidas de prevención?
Reducir la exposición de los trabajadores a los factores de riesgo psicosocial y crear un entorno laboral saludable.
¿Cuáles son los tipos de Mobbing y descríbelos brevemente?
Ascendente: Uno o varios subordinados ataquen a un superior jerárquico
Horizontal: Acoso entre compañeros con el mismo rango jerárquico
Mencione por lo menos 3 obligaciones del trabajador según la NOM
1. Observar medidas de prevención
2. Abstenerse de realizar prácticas contrarias al entorno organizacional favorable y actos de violencia laboral
3. Participar en la identificación de los factores de riesgo psicosocial
4. Denunciar actos de violencia
5. Informar si ha presenciado o sufrido un acontecimiento traumático severo.
6. Someterse a exámenes médicos
Unico personaje de Disney que tiene un tatuaje
Pocahontas