Aftaler indgået uden for fast forretningssted
Fjernsalg, herunder e-handel
Betaling ved fjernsalg og kort
Opsigelse af abonnementer
Civilkøb
100

Et sted hvor en forbruger ikke har efter loven fortrydelsesret ved køb

Hvad er en detailbutik?

100

Et løfte der er givet og accepteret korrekt

Hvad er en aftale?

100

Appen på det danske marked, der gør det muligt at overfører penge via mobiltelefoner.

Hvad er MobilePay

100

Tidsfrist som skal være mellem meddelelse om opsigelse gives og ansættelsens ophør

Hvad er en varsel?

100

En aftale indgået mellem to privatpersoner fx om køb af en brugt sofa

Hvad er civilkøb?

200

En forbrugers ret til at fortryde fx visse fjernsalgs køb uden nærmere begrundelse


Hvad er fortrydelsesret?

200

En forbrugers ret til at fortryde fx visse fjernsalgs køb uden nærmere begrundelse

Hvad er fortrydelsesret?

200

Den online platform der gør det muligt at overføre penge til andre via internettet

Hvad er netbank?

200

Når man med et varsel meddeler, at man ikke længere ønsker at være bundet af en aftale fx ansættelse, leje/udleje af en bolig mv.

Hvad er opsigelse?

200

De handlinger, sælger skal foretage, så køber kan komme i besiddelse af varen. Er samtidig skæringstidspunkt for bl.a. risikoovergangen.

Hvad er levering?

300

At videregive oplysninger om en borger, til de sociale myndigheder, der er nødvendige for at kunne behandle en sag

Hvad er oplysningspligt?

300

Købsaftale, der kommer i stand, uden at parterne mødes, og uden at køber ser varen

Hvad er fjernsalg?

300

Den bank eller lignende, der udsteder et betalingskort, og som skal betale betalingsmodtageren efter anvisning fra brugeren.


Hvad er en udbyder?

300

Urigtige oplysninger, eller man “glemmer” at give alle oplysninger om fx en vare.

Hvad er svig?

300

Når en vare ikke er som aftalt, eller som køber med rette kunne forvente.

Hvad er en mangel?

400

Et sted hvor forbrugeren kan blive fristet til at købe en vare vedkommende normalt ikke ville købe pga. situationen og stemningen

Hvad er aftale uden for fast forretningssted?

400

Når en erhvervsdrivende som led i sit erhverv sælger varer til privatbrug

Hvad er forbrugerkøb?

400

Person udpeget af Regeringen til bl.a. at gribe ind over for overtrædelser af Markedsføringsloven.

Hvem er Forbrugerombudsmanden?

400

Hvis en person ønsker at forlænge en aftale, vil denne person ikke være bundet af en ny bindingsperiode

Hvad er forlængelse af løbende aftaler?

400

En aftale mellem to privatpersoner om køb/salg indgået på en online platform som fx. DBA, GulOgGratis

Hvad er civilkøb som e-handel?
500

Ved aftaler som er indgået uden for fast forretningssted, skal den erhvervsdrivende på mødet med forbrugeren give en klar skriftlig oplysning om fortrydelsesretten og om navn og adresse på den person eller virksomhed, over for hvem fortrydelsesretten kan udøves.

Hvad er forbrugeraftaleloven §10?

500

Når den ene part i en aftale ikke opfylder sine forpligtelser ifølge aftalen

Hvad er sælgers misligholdelse?

500

Et beløb som sendes tilbage til kortholder, efter personen har lavet en indsigelse på en transaktion

Hvad er Chargeback?

500

En forbruger kan opsige en aftale om løbende levering af varer eller tjenesteydelser med 1 måneds varsel, når der er gået 5 måneder efter aftalen er indgået

Hvad er forbrugeraftaleloven §28

500

Handler, der aftales gennem denne netside, er egentligt et civilkøb, da de indgås mellem to private personer. Eksempelvis Trendsales der stiller et betalingssystem til rådighed.

Hvad er en "mellemmand"?