Es la primera etapa del proceso administrativo que consiste en pensar en el futuro y establecer metas.
La previsión
Es el documento de planeación que nos dice paso a paso las actividades y el tiempo necesario para completar un proyecto.
Programa
Es la fase del proceso administrativo donde se asignan tareas y se agrupan los recursos para lograr los objetivos.
Organización
Es la fase del proceso administrativo donde se ejecutan las actividades, se dan órdenes y se logra que el personal trabaje con entusiasmo.
Dirección
Es la fase del proceso administrativo donde se mide el desempeño para asegurar que los resultados reales coincidan con los planes.
Control
Es la meta o el resultado que la empresa quiere alcanzar en un tiempo determinado.
Objetivos
Es la etapa del proceso administrativo que define los objetivos y los medios para alcanzarlos, siendo la base de todo el proceso.
Planeación
Este principio o definición dentro de la organización asegura que todos conozcan qué hacer y cómo hacerlo al especificar detalladamente las tareas de cada puesto.
Definición de funciones
Es la capacidad de una persona para influir en un grupo para que trabaje con dedicación hacia el logro de una meta.
Liderazgo
Es un diagrama de control que ayuda a identificar las causas potenciales de un problema o efecto, agrupándolas en categorías, tiene forma de pescado.
Diagrama de Ishikawa
Son las guías o límites que la administración establece para que las decisiones se tomen de forma consistente y acorde a criterios acordados.
Políticas
Son los resultados específicos que una empresa o departamento espera lograr en un tiempo definido, como "aumentar las ventas 10%".
Objetivos
Documento que muestra de forma gráfica la estructura jerárquica de una empresa, indicando quién reporta a quién.
Organigrama
Es el proceso de dar instrucciones de forma clara y oportuna a los subordinados sobre cómo deben hacer una tarea con el fin de que se logren las metas establecidas.
Supervisión
s una herramienta de control estratégico que mide el desempeño de la empresa desde cuatro perspectivas clave: financiera, del cliente, interna y de aprendizaje.
Balance Scorecard
Son documentos detallados que establecen cuánto dinero se necesitará y se gastará en un periodo, como el de ventas o de producción.
Presupuesto
Es un diagrama que utiliza barras horizontales para mostrar el tiempo de inicio y fin de cada actividad de un proyecto.
Diagrama de Gantt
Es el documento formal que describe las funciones, responsabilidades y requisitos específicos de cada puesto dentro de la organización.
Es el proceso de elegir la mejor alternativa entre varias opciones para resolver un problema de la empresa.
Toma de decisiones
Son las métricas o indicadores clave que la gerencia utiliza para medir el éxito de una actividad o el progreso hacia un objetivo estratégico.
KPIs o Indicadores Clave de Desempeño
Es la técnica de la previsión que usa datos históricos para tratar de adivinar o proyectar cómo serán las ventas o la demanda en el futuro.
Pronóstico
Es el proceso de planeación que analiza las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de una organización.
FODA
Es el tipo de organización caracterizada por reglas muy estrictas, formalismo, jerarquía clara y división del trabajo.
Organización burocrática
Son los estímulos internos o externos que impulsan a una persona a actuar o a esforzarse por alcanzar los objetivos.
Motivación
Es la herramienta de control que usa símbolos gráficos estandarizados para representar y analizar el flujo de pasos, decisiones y tareas de un proceso de principio a fin.
Diagrama de flujo de proceso