SISTEM POS 2.0
BASIC SELLING
K3
SOP
TECHNICAL
100

Menu yang digunakan untuk mencatat jam masuk dan keluar adalah ……..

Jam masuk/keluar indostation

100

Apa yang dimaksud dengan pelayanan Excellence ……

a. Pelayanan / pemenuhan yang diberikan melebihi harapan customer

100

Radius jarak aman (streil area) terhadap tank dispenser adalah …..

b. 4 – 6  m

100

Jam berapakah operational microsite dibuka dan ditutup …..

a. 06.00 – 21.00

100

Apa arti kode produksi   1219   pada ban …..

b. Dibuat pada minggu ke 12 tahun 2019

200

Menu yang digunakan untuk membuka dan menutup shift sebelum melakukan transaksi adalah ……….

SHIFT

200

Seluruh aktivitas dalam suatu organisasi, baik yang dilakukan secara bersama ataupun individu dalam rangka memenuhi atau memuaskan kebutuhan pelanggan, merupakan pengertian dari …..

c. Layanan pelanggan

200

Pengecekan yang rutin yang paling setiap hari dilakukan pada dispenser BBM adalah,

cek kebocoran BBM

200

Apa yang kita lakukan jika faktur yang kita buat terjadi kesalahan ….

b. Melakukan retur penjualan

200

Pada saat pengisan air aki pertama kali untuk battery basah menggunakan air …..

a. Accu zuur (H2SO4)

300

Uang total penjualan BBM wajib  di input ke POS system pada saat ……….

Tutup Shift

300

Berikut ini jenis atau tipe pembeli..

pembeli harga, pembeli qualitas, pembeli layanan dan pembeli coba"..

300

Ada 3 unsur penyebab terjadinya API, atau yang dikenal dengan segitiga unsur API

oksigen, bb, panas

300

apa itu ERP

emergency Respon Plan

300

Apa yang dimaksud dengan 10W-40 pada pelumas …..

a. Menunjukan kekentalan pelumas, viscositas menjadi 10 saat suhu dingin, & 40 pada suhu panas

400

Menu yang digunakan untuk mencatat/memasukan biaya kebersihan microsite adalah ……..

Biaya operasional

400

Berikut ini adalah tingkatan kepuasan pelanggan sesuai dengan standart operation adalah

satisfaction

400

tombol yang ditekan saat keaadaan darurat

emergency stop off butom

400

Kapasitas berat APAR yang kita miliki adalah …..

12kg dan 9 kg

400

59.Apa arti angka berikut pada kode ban berikut !                80/90-14 M/C 46 P       Angka 80 menunjukan ……

b. Lebar tapak ban

500

Pada saat akan melakukan proses penerimaan bahan bakar akan muncul tampilan apa aja?

surat jalan, foto driver, spm, jumlah bbm

500

apa aja barang yang dijual di microsite

sparepart dan bbm

500

Fungsi Oil Catcher adalah …..

Fungsi Oil Catcher adalah ….. a. Untuk menangkap minyak agar tidak ikut terbuang bersama air

500

Pada saat pengiriman spareparts ke toko, maka system penyimapan di rak menggunakan system FIFO, apa yang dimaksud dengan FIFO …..

b. Barang datang pertama keluar pertama

500

Berapakah volume oli mesin untuk motor honda beat …..

800ml