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¿Qué es Gestión Comercial?
La gestión comercial son todos aquellos recursos y técnicas diseñadas para dar a conocer una propuesta comercial, ya sea un producto o un servicio al mundo exterior.
El marketing o mercadotecnia es el estudio del mercado y de los consumidores.
Son las marcas o empresas que ofrecen productos o servicios similares a los mios o diferentes pero que cubren las necesidades.
¿Qué es el Precio?
Es la variable por el cual entran los ingresos de una empresa.
¿Qué se necesita para poner la gestión comercial en marcha?
Se debe dominar varios conceptos básicos como lo son:
1.Marketing básico
2.Conduta del consumidor
3.Tipos de vendedores
4.Negociación
5.Proceso de ventas
6.Servicio al cliente
7.Manejo de crisis
Su principal función es acercarnos a nuestros clientes potenciales y nos ayuda a diferenciarnos de nuestra competencia.
Mencione 2 tipos de competidores
• Competidor Directo o de Marca
• Competencia de Industria
• Competencia genérica
• Competencia Económica
Consiste en un conjunto de tareas o actividades necesarias para trasladar el producto acabado hasta los diferentes puntos de venta.
¿Cuál es la herramienta de Gestión que nos permite tomar decisiones con la mayor cantidad de información?
Este se caracteriza por usar internet para atraer al público, promocionar y vender productos
Es la evolución de las ventas de un artículo durante el tiempo que permanece en el mercado.
¿Qué es Promoción?
Por medio de las estrategias de comunicación las empresas pueden dar a conocer sus productos o servicios y como estos pueden satisfacer las necesidades de su público objetivo.
Es el proceso de dividir un mercado en grupos más pequeños que tengan características semejantes y para los que vale la pena destinar una determinada oferta y unas determinadas acciones promocionales.
¿Qué es un cliente potencial?
Es toda aquella persona, empresa u organización que puede convertirse en comprador de mis productos y / o servicios.
Herramientas o variables de las que se dispone para cumplir con los objetivos de la compañía.
Son las creencias, valores, hábitos, tradiciones, actitudes y experiencias de una organización.
Es la percepción que un cliente tiene una marca.
Porcentaje de ventas de un producto o servicio que una empresa tiene con respecto a las ventas totales del mercado en el que participa.
Es el medio por el cual se satisfacen las necesidades de los consumidores.
Mencione 2 elementos del Clima Organizacional
Ambiente físico.
Ambiente social.
Características estructurales.
Características personales.
Comportamiento organizacional