Individuos y Grupo
proceso responsable de la intensidad, el curso y la persistencia de los esfuerzos que hace una persona para alcanzar una meta determinada
Motivación
concepto basado en tres dimensiones: conocimientos, habilidades y actitudes
Competencia
comprende valores compartidos, hábitos, usos y costumbres, códigos de conducta, políticas de trabajo, tradiciones y objetivos que se transmiten de una generación a otra.
Cultura
Metodo donde el comportamiento de los empleados en el lugar de trabajo puede proporcionar información valiosa sobre el ambiente laboral
Observación directa
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HABILIDAD DE AFECTAR LAS PERCEPCIONES, CREENCIAS, ACTITUDES, MOTIVACIÓN Y CONDUCTAS DE LOS DEMÁS
Influencia
influencia sobre el comportamiento de otras personas
Se refiere al estudio de las personas y los grupos que actúan en las organizaciones
Comportamiento Organizacional
permiten una comprensión más profunda y cualitativa de las opiniones y sentimientos de los empleados.
Entrevistas
proceso de transferir información de una persona a otra para crear un sentimiento y comprensión compartidos
comunicación
consiste en comportarse de determinada manera en diferentes situaciones
Personalidad
menciona los 3 modelos de liderazgo
Rasgos, comportamientos, situaciones.
Artefactos, valores adoptados, supuestos básicos
Metáfora de Iceberg de Edgar Schein y Freddy Koffman
presenta preguntas que describen hechos particulares de la organización, sobre los cuales deben indicar hasta qué punto están de acuerdo o no con esta descripción.
cuestionario
Proceso que comienza cuando una de las partes percibe que la otra ha afectado negativamente
conflicto
indicador de personalidad Myer-Briggs ¿cuántas caracteristicas evalua y cuantas personalidades define?
evalúa cuatro características y clasifica a los individuos en uno de 16 tipos de personalidad
Teoría de motivación donde el comportamiento depende de sus consecuencias
Teoría del refuerzo
No son conocidos para los individuos y provienen de la interacción entre éstos.
Supuestos Básicos
A que se refiere el acronimo OCAI
Organizational Culture Assesment Instrument
Clan, adhocracia, Jerárquica, Mercado
Teoría donde las necesidades se pueden jerarquizar o clasificar por orden de importancia y de influencia en el comportamiento humano
Teoría de la motivación donde se basa en la comparación que las personas hacen entre sus aportaciones y recompensas y las de otros
Teoría de la equidad
Caracterizan físicamente a la organización,
es el más fácil de cambiar porque está constituido
por elementos físicos y concretos
artefactos
Instrumentos para diagnosticar y facilitar posteriormente el cambio cultural de una organización. Identificando su cultura predominante en la actualidad, así como la cultura ideal o deseada
OCAI
Nombre completo de tu maestra
Viviana Cobos Díaz