Show:
CALIDAD TOTAL
PERSONAJES
COMO TE VEN TE TRATAN
BAJO LA LUPA
BAJO LA LUPA 2
100
puede definirse como la conformidad relativa con las especificaciones,o el grado en que un producto cumple las especificaciones para el cliente
Que es la calidad?
100
es el primero en fijarse sobre el comportamiento humano en una organización
quien es Douglas McGregor
100
teoria en la que no les gusta el trabajo y simpre lo evitan si es posible
que es la teoria x?
100
Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias
QUE ES LA AUDITORIA?
100
técnica de auditoria donde preguntas utilizando los 7 amigos de auditor:? ¿QUÉ? ¿POR QUÉ? ¿CUÁNDO? ¿DÓNDE? ¿CÓMO? ¿QUIÉN? MUÉSTREME?
que es una entrevista?
200
país donde se empieza a desarrollar la gestión de la calidad total.
que es japón?
200
autor de los libros como : "The M Society" "The secreto of TSL"
Quien es william Ouchi?
200
teoria que dice que la capacidad de ejercer un nivel relativamente alto de imaginación, ingenio y creatividad para la solución de problemas organizacionales está ampliamente distribuida entre la población.
que es la teoria y?
200
tipo de auditoria que es para comprobar, mediante el examen y la evaluación de evidencias objetivas, que el Sistema de es adecuado y ha sido desarrollada, documentada y efectivamente implantada de acuerdo con los requisitos especificados.
que es la Auditoria de sistemas de calidad?
200
técnica donde toma muestras adicionales cuando se encuentra alguna desviación, para comprobar si se trata de algo significativo.?
que es la técnica de muestreo?
300
Su objetivo es lograr un proceso de mejora continua de la calidad por un mejor conocimiento y control de todo el sistema
QUE ES LA GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL
300
MCGREGOR da clases en esta universidad.
que es harvard?
300
teoria que profesa que la confianza es fundamental en la organización
Que es la teoria Z
300
Norma que proporciona orientación sobre los principios de auditoría, la gestión de programas de auditoría, la realización de auditorías de sistemas de gestión de la calidad y auditorías de sistemas de gestión ambiental, así como sobre la competencia de los auditores de sistemas de gestión de la calidad y ambiental.
que es a norma iso 19011?
300
se le llama así a todos los registros, declaraciones verbales de hechos u otra información, relacionados con los criterios de auditoría y que son verificables.??
que es la evidencia de la auditoría?
400
Se refiere a no generar residuos que afecten al medio ambiente.
Que es no producir contaminación?
400
propone un cliclo también conocido como círculo PDCA
quien es William Edwards Deming?
400
teoría que destaca el sentido de responsabilidad comunitaria con base a la cultura organizacional
que es la teoria z?
400
se refiere a una o más auditorías planeadas para un lapso de tiempo específico, y dirigidas hacia un objetivo específico.
que es un programa de auditoría?
400
se le llama así al documento que establece los resultados alcanzados o que proporciona evidencia de las actividades realizadas.??
que e sun registro?
500
Esta calidad va de la MANO con los materiales incide tanto en la calidad de los productos, como en los costos y niveles de productividad
Que es la mano de obra?
500
inició el Programa "Cero Errores"
Quien es Crosby?
500
teoría que propone que el trabajador tiene emociones irracionales y no deben interferir en el propio interes del individuo
que es la teoría X?
500
Se refiere a la primera etapa de desarrollo de una auditoria donde se hace la presentación del grupo auditor?
Que es una reunión de apertura?
500
etapa de la auditoria donde se presentan los resultados de lo encontrado. Se permite que el auditado presente evidencias objetivas adicionales.?- Se llega a un acuerdo sobre la completa aceptación de las no conformidades.?
que es la junta de cierre?