PROCESOS
¿Cómo fluye la comunicación en los procesos?
1. Hacia Arriba
2. Hacia Abajo
3. Lateral
Es la forma específica de llevar a cabo una actividad o un proceso
1.Procedimiento
2.Proceso
3.Gestión
1.Procedimiento
¿Qué significa BPMN?
Business Process Model & Notation
Es una actividad con propósito.
Trabajo (Work)
Son características de la gestión por procesos.
a. Flexibilidad y Fácil adaptación
b. Mejora continua y Documentación
c. Fácil adaptación y Mejora continua
d. Todas son correctas
e. a y b son correctas
f. Ninguna es correcta
a. Flexibilidad y Fácil adaptación
¿Cuáles son los pasos para implementar GPP?
1. Definición
2. Despliegue
3. Monitoreo
4. Mejora
Mencionar al menos 3 de los 12 elementos básicos del BPMN
Tareas (tasks).
Eventos (events).
Compuertas (gateways).
Piscinas y carriles (pools & lanes).
Tipos de diagramas de Procesos.
Diagrama de Relaciones
Diagrama Multifuncional
Diagrama de Flujo
Proceso responsable de analizar las necesidades de la sociedad, del mercado y de los accionistas, para asegurar la respuesta a las mencionadas necesidades
a. Proceso estratégico
b. Proceso operativo
c. Proceso de apoyo
a. Proceso estratégico
Enumere tres ventajas de gestión por procesos.
1.Mejorar niveles de calidad y satisfacción del cliente.
2.Aumentar la productividad.
3.Reducir costos internos innecesarios.
4.Reducir tiempo de ciclos.
5.Se establecen responsables de cada proceso.
6.Permite que no se trabaje de manera aislada (beneficio común).
7.Permite una optimización del uso de los recursos
8.Los procesos se miden; se establecen objetivos e indicadores para cada uno de ellos
Proporciona a las empresas la capacidad de comprender sus procesos de negocio a través de una notación gráfica.
BPMN 2.0
¿Quién compro recientemente Twitter?
Elon Musk
¿Que es un Proceso?
1. Un Proceso es un grupo o serie de actividades relacionadas lógicamente involucrando Gente, Procedimientos y Máquinas necesarios para transformar Materiales y/o Información a Productos, Servicios o Información significativos para el Cliente.
2. Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto
¿Para qué sirve el BPMN?
El BPMN Sirve para coordinar la secuencia de los procesos y los mensajes que fluyen entre los participantes de las diferentes áreas y actividades.
¿Quién es el responsable de actualizaciones futuras del BPMN?
Object Management Group (OMG)
Entornos donde los humanos interactúan social y económicamente como avatares, a través de un soporte lógico en un ciberespacio, el que actúa como una metáfora del mundo real, pero sin sus limitaciones.
Metaversos
Representa el estado actual de un proceso de negocio.
Modelo AS-IS
Nombrar al menos 2 técnicas para Obtener Información
Entrevistas
Observación directa
Encuestas
Talleres de trabajo
Es una combinación de diagramas, texto formalizado y texto en lenguaje natural.
Un Modelo
Es la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano.
Inteligencia Artificial