Normativa
Marco de Gestión de TI
Comunicar
Estructuras organizativas
Mejora continua
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¿Cuántas teclas tiene un piano?

88

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¿Qué órgano es encargado de la aprobación del Marco de Gestión de TI?

Junta Directiva

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¿Qué son partes interesadas del marco de gestión de TI?

Son personas o grupos que tienen influencia, interés o poder en el Marco de Gestión de TI.

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¿Cómo se llaman los comités actuales relacionados con decisiones de tecnología de información?

Comité de Gobernanza en Tecnología, Innovación y Transformación Digital

Comité de Tecnologías de Información y Comunicación

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¿Qué piloto de fórmula 1 quedó en segundo lugar en la temporada de 2017?

Sebastian Vettel

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¿Cuál normativa establece que la Institución debe definir un marco de gestión de TI?

Reglamento General de Gestión de Tecnología de Información (Acuerdo SUGEF 14-17)

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¿Quién ganó el premio más renombrado de la industria por actriz de reparto en 1956?

 Jo Van Fleet (East of Eden)

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¿Por qué es importante un plan de comunicación del Marco de Gestión de TI?

Permite garantizar que la comunicación a las audiencias se realiza de forma ordenada, clara, coherente y concisa.

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¿De qué color son los ojos Riley en la película Intensamente (Inside-Out)?

Azules

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¿Cada cuánto tiempo se aconseja revisar el diseño del proceso?

1 año

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¿Cuál es el plazo establecido para la implementación del Acuerdo 14-17?

Establece un periodo de implementación a partir de la entrada en vigencia (gradualidad) que abarca hasta 5 años para entidades supervisadas por la SUGEVAL, SUPEN y SUGESE; asimismo, de 3 años para las entidades supervisadas por la SUGEF.

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¿Qué es la cascada de metas?

Es una técnica propuesta por COBIT 2019, la cual pretende transformar las necesidades de las partes interesadas en metas realistas para la organización, la tecnología o los procesos, con el propósito de garantizar que todos los esfuerzos de una empresa están alineados.

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¿Cuál película tuvo una taquilla mayor a $2,791,000,000?

Avengers: Endgame

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¿Qué dependencia es responsable de los Manuales de Puestos?

Cultura y Talento

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¿Para qué sirven los indicadores establecidos en la ficha de proceso?

Permiten gestionar el desempeño del proceso, con el propósito de mejorar el mismo.

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¿El Marco de Gestión de TI obligatoriamente debe contener los 34 procesos establecidos por la normativa?

No, es posible justificar los procesos que no aplican de acuerdo al modelo de negocio. 

Cabe mencionar, es posible que la Superintendencia solicite la inclusión de procesos dentro del marco de gestión de TI.

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¿El Marco de Gestión de TI incluye solo procesos de la DTINF?

No, abarca procesos institucionales como: proveeduría, riesgos, continuidad, talento humano, control interno, entre otros.

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¿Quién se encarga del refuerzo del cumplimiento de la normativa interna del Marco de Gestión de TI (políticas, disposiciones, procesos, etc)?

Todos, especialmente el dueño de proceso :)

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¿Qué dependencia se encarga de la formalización de las estructuras organizativas?

Subdirección de Planificación

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¿Quién debe garantizar la implementación, operación y mejora continua de un proceso?

El dueño de proceso

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¿La normativa obliga a la Institución a alcanzar un nivel de capacidad o madurez específico para los procesos del Marco de Gestión de TI?

No, la matriz de evaluación cuenta con los siguientes niveles: débil, mejorable, aceptable y fuerte.

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¿Qué aspectos debemos considerar para el Marco de Gestión de TI?

Estrategia Institucional, riesgos, cumplimiento normativo, cultura, filosofía, industria, tamaño de la empresa, entre otros.

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¿Qué debe contener un plan de comunicación?

Proceso relacionado, objetivo, descripción, responsable, audiencia, canal, frecuencia, fecha de comunicación, observaciones.

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¿Qué artista de graffiti famoso nació en Bristol?

Banksy

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¿Qué es una evaluación de capacidad?

Es una valoración del proceso con el propósito de analizar hasta qué punto funcionan bien, y cómo pueden mejorarse para alcanzar el nivel de capacidad deseado por la Institución.