TI
O Churn é um indicador que mostra a taxa de clientes que cancelaram o contrato com a sua empresa ou pararam de consumir os seus produtos.
Hackaton
Composta pelas palavras inglesas “hack” (programar de forma excepcional) e “marathon” (maratona). Busca atender um fim específico ou projetos livres que sejam inovadores e utilizáveis.
Geralmente uma competição em formato de maratona com objetivo de criar soluções específicas para um ou mais desafio, reunindo equipes multidisciplinares!
MVP
O Mínimo Produto Viável (sigla MVP em inglês) é uma versão do produto lançada com objetivo de coletar feedback rápido e aprender rápido, por isso não é uma versão muito robusta e completa da solução.
Product Market-Fit
Product Market-Fit significa em sua tradução, “ajuste do produto” sendo na prática, ter um produto que possa satisfazer o mercado que tem como alvo.
Startup
São 3 as principais características de uma Startup: uma organização temporária com um modelo de negócio repetível e escalável, em um ambiente extremamente incerto.
CAC
CAC é a sigla para Customer Acquisition Cost, ou Custo de Aquisição de Cliente. Trata-se de um indicador que mostra o quanto um novo cliente custa para o seu negócio.
Wireframe
O Wireframe funciona como um protótipo para o desenvolvimento de um aplicativo, um software ou um site. Esta é uma etapa fundamental do design de interface e de produto.
NPS
O Net Promoter Score (NPS) é uma métrica de lealdade do cliente. Ela busca dar um panorama sobre o quão satisfeitos estão seus usuários e se eles recomendariam sua marca.
FAQ
FAQ (frequently asked questions) é a lista de perguntas e respostas mais freqüentes feitas pelos internautas.
SaaS
Em tradução para o português, “Software como Serviço” – é uma solução tecnológica na qual o fornecedor do sistema se responsabiliza por toda a estrutura necessária para o seu funcionamento — desde manutenções até atualizações e inclusão de novas funcionalidades. Os aplicativos no modelo SaaS são baseados na nuvem e, como as empresas/ usuários não precisam comprar a licença ou uma máquina para hospedar o programa, têm a vantagem de apresentar custos para utilização bem acessíveis.
UI
UI é a sigla para “User Interface” ou Interface do usuário, em português, que corresponde ao layout de uma aplicação, ou seja, aos elementos gráficos que aparecem em uma página da web, um aplicativo ou um software.
CTA
(Call to action): É uma chamada para ação. São ordens que induzem o leitor a tomar alguma atitude planejada pela empresa.
SKU
Stock Keeping Unit
Em tradução para o português, “Unidade de Manutenção de Estoque” – se refere ao código identificador de um produto e é utilizado internamente pelas empresas para o controle do estoque. O SKU funciona como o RG de um produto e é muito importante para facilitar o processo de identificação e gerenciamento pelas equipes responsáveis pelo estoque e inventário.
UX
UX é a sigla para User Experience, ou Experiência do Usuário, e corresponde ao processo de criação de soluções otimizadas para uma melhor experiência dos clientes em contato com interfaces web como apps, softwares e sites.
Lead
O Net Promoter Score (NPS) é uma métrica de lealdade do cliente. Ela busca dar um panorama sobre o quão satisfeitos estão seus usuários e se eles recomendariam sua marca.