PAQUETES
Al realizar una limpieza de MOVE OUT/IN, ¿debemos limpiar el interior de todos los armarios y roperos?
Sí, la limpieza de MOVE IN/OUT incluye el interior de los armarios, la nevera, el horno, las persianas y los closets.
1. BERE
2. SHAYLA
4. HEIDY
SI ALGO SE ROMPE DE LAS COSAS QUE USA HERNANDEZ CLEANS QUIEN LO PAGA?
EL EQUIPO QUE LO ROMPIO
SI VAMOS A LLEGAR TARDE QUE HAGO?
AVISAR 30 MIN ANTES CON UNA HORA EN CUAL VAMOS A LLEGAR
CADA CUANDO SE PAGA
CADA LUNES
- Move Outs/In
- Deep Clean
- Construction
- Cuando los clientes lo piden
POR LOS CODIGOS
QUE PASA SI UNA EMPLEADA LLEGA 15 MIN TARDE
LA DEJAMOS Y SE REPARTE SU PAGO DE ESA PERSONA CON EL EQUIPO
SI YA TERMINE MI AREA QUE HAGO?
LE PREGUNTO A MI EQUIPO EN QUE LES PUEDO AYUDAR PARA YA TERMINAR EL DIA Y QUE EL CLIENTE ESTO CONTENTO :)
A QUIEN LE PREGUNTO SI MI PAGO ESTA MAL
BERENICE
¿Qué paquetes incluyen interruptores de luz?
- Deep Clean
- Move Outs/Move Ins
QUE SE DEBE DE HACER AL FINAL DEL DIA DE TRABAJO?
REPORTAR SI HUBO CAMBIOS EN LA CASAS
QUIEN DEBE DE REPORTAR SI ALGO ESA ROTO EN LA CASA DEL CLIENTE?
LA PERSONA QUE ESTA ENCARGADA DE ESA AREA
CLIENTE CONTENTO =
MAS TRABAJO (MAS DINERO)
CADA CUANDO HACEMOS JUNTA DEL EQUIPO
CADA MES
CIERTO O FALSO
SE USA LA MAQUINA DE VAPOR EN TODOS LOS PAQUETES?
FALSO
SE USA EN LOS DEEP CLEANS/MOVE INS Y CUANDO LO PIDE EL CLIENTE
SI TENGO UNA PREGUNTA QUE HAGO
LO PONGO EN EL GRUPO Y NO LLAMAR A HEIDY
NADA. ESPERAR PACIENTEMENTE
PORQUE ES IMPORTANTE QUE REPORTEN LAS COSAS ROTAS
PARA QUE EL CLIENTE NO PIENSE MAL DEL NEGOCIO
CIERTO O FALSO
CUANDO SE ME ACABA LOS SUPPLIES PUEDO ENTRAR A LA TIENDA DE LILI?
NO! NADIEN PUEDE ENTRAR SIN AVISAR.
¿Cuál es la diferencia entre un paquete de limpieza estándar y uno de limpieza profunda?
Armarios de cocina y baño (exterior) Baseboards Interruptores de luz Pomos de las puertas Marcos de las ventanas Limpieza a vapor de superficies seleccionadas Desempolvado y limpieza de zonas altas Limpieza de persianas Aspirado/fregado debajo de la cama
QUE HAGO SI SE DONDE ESTA LA LLAVE DEL CLIENT? A. LE HABLO A HEIDY
B. LA BUSCO POR YA SE DONDE ESTA LA LLAVE
B
NO!
SI NO SE HACE ALGO A QUIEN LE PREGUNTO SI HEIDY NO ESTÁ EN MI GRUPO?
A LA LIDER DE ESE GRUPO
SITUACION
TENGO HAMBRE PERO YA ESTAMOS ATRASADAS, ¿QUÉ HAGO?
COMO EN LA CAMIONETA Y CALIENTO MI COMIDA EN LA CASA