Contexto
Que es el contexto de la organizacion?
Cuestiones internas y externas que pueden afectar al logro de sus objetivos
Son los 3 temas principales del capitulo de Liderazgo y compromiso
Liderazgo, Política de Calidad y Roles y Responsabilidades en la organización.
Son los 3 temas principales del capiltulo 6
Mencione los 5 temas principales del capítulo 7
Recursos, Competencia, Toma de consciencia, comunicación e información documentada
En que clausulas se indica la determinacion del alcance del Sistema de Gestion de Calidad?
4.3 y 4.3.1
Persona u organizacion que puede afectar o verse afectada por las decisiones de la empresa?
Parte Interesada
El enfoque al cliente requiere que la alta dirección se asegure de que:
Los requerimientos del cliente se comuniquen, se entiendan y se cumplan
Cuales son las consideraciones que deben tomarse en la gestion de riesgos?
Las cuestiones del contexto (4.1), Los requerimientos de las partes interesadas (4.2) y los productos y servicios que ofrece la organización.
Mencione los 6 tipos de recursos
Recursos en general, Personas, Infraestructura, Ambiente de trabajo, Recursos de medicion y Conocimientos de la organizacion
Mencione los 4 tipos de requisitos del Sistema de Gestion de Calidad
Norma, Especificos de cliente, Legales y Organizacionales
Es la unica exclusion permitida por la norma IATF 16949
Diseño del producto cuando lo realiza el cliente
Debe ser comunicada, entendida, aplicada y estar disponible para las partes interesadas pertinentes
La política de calidad
Mencione al menos 2 características que deben tener los objetivos
Deben ser medible, deben estar documentados, deben comunicarse, deben revisarse periodicamente y deben ser objetos de seguimiento
Deben planificarse utilizando un equipo multidisciplinario y buscar un adecuado flujo de los materiales, considerando los riesgos implicitos
Planificacion de la planta, instalaciones y equipos
IATF 16949: 2016 es una norma compuesta porque:
Se compone de todos los requerimientos de la norma ISO 9001 mas los requerimientos de la Industria automotriz
Debe estar definido, documentado e incluirse en el manual de calidad
El alcance del Sistema de Gestion de Calidad
Deben ser asignadas, comunicadas y entendidas
Las responsabilidades y autoridades en la organizacion
Al realizarse deben considerar su propósito, las consecuencias potenciales y los recursos necesarios
La Planificacion de los Cambios
Son las 4 características de la competencia
Estar determinada, asegurarse que se cumple, tomar acciones para adquirirla y estar documentada
Que actividades deben realizarse pwriodicamente para evaluar las condiciones del Sistema de Gestion de Calidad
Auditorías internas
Eficacia y eficiencia
Mencione al menos 3 formas en que la Alta direccion debe demostrar compromiso
2 Proporcionando los recursos necesarios 3 Asegurandose de integrar los requisitos a procesos
Todos los procesos deben realizarlo como parte complementaria a los diagramas de tortuga
Analisis de riesgo y acciones de mitigacion
Ejemplos de informacion que sirve como evidencia de que las cosas se han realizado como está planificado
Registros
Que indicador puede utilizarse para medir la eficacia del Sistema de Gestion de Calidad
El número de no conformidades mayores de una auditoría externa