Konsument markedet
Den mentale proces, som kunden foretager før, under og efter købet
Hvad er Købsadfærd
Konkurrencen, der er mellem produkter, der dækker samme behov
Hvad er snæver konkurrence
Udtryk for en ønsket fremtidig tilstand
Hvad er et Mål (eller Vision)
De samlede aktiviteter, der udføres med henblik på at skabe størst mulig kundeværdi
Hvad er Værdikæden
Fjernmiljø Nærmiljø
Hvad er Omverdensmodellen
Den eller de personer, hvis mening og råd har en vis indflydelse på et køb
Hvad er en INFLUENT
Konkurrenceformen, hvor der er 2 lige store udbydere på det heterogene marked
Hvad er Differentieret duopol
En underopdeling af virksomheden, som har sin egen ledelse og sine egne kundesegmenter
Hvad er en SBU
En model, der analyserer strukturen (ikke processen) i virksomhedens værdiskabelse
Hvad er BMC (Business Model Canvas)
Konkurrenter, leverandører, mellemhandlere, kunder
Hvad er nærmiljø
De ord (begreber) som betegner SOR-modellen
Hvad er Stimuli, Organisme og Repons
Markedet, hvor kunderne har præferencer for de forskellige mærker
Hvad er et Heterogent marked
Bl.a. Differentiering, omkostningsleder og omkostningsfokus
Hvad er Porters generiske (konkurrence-) strategier
En ressource eller kompetence, som er værdifuld for kunderne, unik og som er svær at kopiere
Hvad er en Kernekompetence
Omhandler de fleste og vigtigste omverdensforhold i den uafhængige omverden
Hvad er PESTEL-analysen
Fire faser som indgår i købsbeslutningsprocessen
Hvad er Problemerkendelse, informationssøgning, vurdering af alternativer og købsbeslutning
Produkter, som kan erstatte hinanden
Hvad er Substituerende produkter
En økonomisk model for klassifikation af produktgruppers attraktivitet for virksomheden selv
Hvad er Boston-modellen
Alle de aktiviteter der ligger før produktet er klar på lageret til senere pakning og forsendelse
Hvad er Upstream aktiviteter
S'et i PESTEL analysen
Hvad er Sociokulturelle forhold
Motivet, som viser at man køber varen for at være anderledes
Hvad er SNOB MOTIVET
Det, som beskytter etablerede virksomheder mod nye konkurrerende virksomheder på det samme marked
Hvad er Indtrængningsbarrierer
En konkurrence-strategi for en virksomhed, der fokuserer på at lave unikke produkter til en snæver målgruppe
Hvad er fokuseret differentiering
Virksomhedens infrastruktur. Menneskelige ressourcer Teknologiske ressourcer. Indkøbsfunktionen
Hvad er støtteaktiviteter i værdikæden
En model (delmodel), der giver overblik over en virksomheds muligheder og trusler.
Hvad er en OT opstilling