COSTO
"¿Qué es un sobrecosto?"
"Este es el resultado financiero de la falta de calidad, ya que provoca un aumento de los gastos."
¿Qué es un retraso?
"Este es el resultado cuando la falta de calidad provoca que las actividades no se completen a tiempo."
¿Qué es una desviación de los objetivos?
"Este es el resultado de una baja calidad, ya que provoca que los entregables no cumplan con lo que se había planeado."
¿Qué es la gestión de la calidad?
"Este es el proceso que garantiza que los entregables cumplan con los requisitos definidos."
1
Transversal
¿Qué son los retrabajos, desperdicios o costos de corrección?
"Gastos inesperados que se reducen cuando se mantiene un nivel alto de calidad en el proyecto."
¿Qué es el cronograma planificado?
"El proceso que se ve directamente afectado por los errores y retrabajos causados por la baja calidad, impidiendo que el proyecto termine en la fecha establecida."
¿Qué son los cambios no previstos?
"Este es un efecto de la baja calidad que obliga a modificar los requisitos originales del proyecto."
¿Qué son los errores y retrabajos?
"Lo que se reduce gracias a la gestión de la calidad, permitiendo optimizar los recursos y finalizar el proyecto en tiempo y forma."
2
Preventiva
"¿Qué es el presupuesto?"
"Es lo que se reduce en un proyecto que mantiene una alta calidad, evitando gastos adicionales por sanciones y correcciones."
¿Qué son los errores y retrabajos?
"Es lo que se reduce en un proyecto al asegurar la calidad, permitiendo que las actividades se cumplan dentro del tiempo previsto."
¿Qué es el alcance planificado?
"Es lo que un proyecto con alta calidad asegura que se respete, para que se entregue exactamente lo que se prometió al inicio."
¿Qué son los recursos?"
"Estos se optimizan con una correcta gestión de la calidad, ya que se usan de manera más eficiente."
3
Medible
¿Qué son el tiempo, el costo y el alcance?
"Son los tres elementos que la gestión de la calidad asegura que se cumplan según el plan original."
4
Mejora continua
5
Centrada en el cliente