PREGUNTAS DE 1 A LA 5
¿Es una estrategia en el cuidado, es un arte, una habilidad que debe ser dominada por el personal enfermero?
Comunicación asertiva en la ejecución de procedimientos.
En el papel de emisor
En el papel de receptor
Errores debidos al entorno
-Esta técnica es útil en el sector salud para expresar y reconfirmar una idea antes de ejecutar la acción deseada.
Técnica de comunicación en ECO
¿Por qué en la calidad de los servicios de salud se debe incluir la comunicación asertiva?
Porque se logra satisfacción de los usuarios, alcanza sus expectativas en cuanto al trato, diagnóstico, procedimientos y solución del problema.
Al realizarle un procedimiento al paciente, ¿por qué es importante explicarle e informarle detalladamente sobre este?
Para brindarle seguridad, generarle aceptación y disminuir el temor o ansiedad.
-Técnica de comunicación que se utiliza para el traslado de pacientes entre las diferentes unidades o servicios. Con mayor frecuencia se emplea en la entrega de pacientes que salen de cirugía.
Técnica de comunicación S.A.V.E.R.
Porque los pacientes que entienden mejor el mensaje, aceptan mejor sus problemas de salud, captan sus opciones de tratamiento, modifican su comportamiento y cumplen con las instrucciones de seguimiento.
¿Por qué es indispensable la comunicación asertiva en el ámbito de la salud?
Porque básicamente el trabajo del personal de salud es comunicar, educar y transmitir información hacia los usuarios
¿ Que es asertividad?
Afirmación de la propia personalidad, confianza en si mismo…
¿Cuáles son las barreras para una comunicación asertiva Profesional de salud – Paciente?
Los tecnicismos y el contexto del mensaje.
Habilidad conceptual
Habilidad técnica
Habilidad humana
¿Cuáles son los factores que intervienen Para garantizar un proceso de comunicación exitoso en el tiempo indicado?
Audiencia
Propósito
Ocasión