Hunter Douglas Global y Monterrey
Los negocios son _________
personas
¿Cuál es la misión de Hunter Douglas?
Hunter Douglas Fabrication se compromete a garantizar el éxito de nuestros distribuidores y ganarse su lealtad continua manteniendo el estándar en nuestra industria en la ejecución del trabajo, el rendimiento de entrega, el servicio al cliente, los programas de capacitación y marketing, y el profesionalismo en general. Nuestro negocio se guía por nuestro enfoque en la seguridad, la calidad, el servicio y la excelencia operativa.
nombra 3 productos que se producirán en la planta HD MTY
persianas imitación madera (fauxwood)
persianas horizontales en aluminio (metals)
persianas de madera (woods)
¿Quién determina la calidad de un producto?
¿Cuál es el recurso más valioso de Hunter Douglas?
Las personas (fuerza laboral diversa, red mundial de personas creativas e inteligentes)
Hunter Douglas es el principal fabricante mundial de________
revestimientos para ventanas
¿Cuál es la visión de Hunter Douglas?
Proporcionamos a nuestros clientes el mejor modelo de negocio en nuestra industria; productos innovadores, servicios avanzados y programas personalizados ofrecidos por un equipo de profesionales.
Definir acto inseguro y condición insegura.
acto inseguro: actitudes o acciones de las personas que pueden causar accidentes o enfermedades de trabajo (lo que nosotros hacemos)
condición insegura: circunstancia peligrosa que nos rodea y que podría provocar accidentes
¿Cuál es la filosofía de calidad con respecto a la basura?
No tomo basura, no produzco basura, no acepto basura
¿cuál es nuestro compromiso con la integridad? (qué hacer ante el incumplimiento del código de conducta o nuestros valores)
Informar los casos de incumplimiento de las leyes, el código de conducta y nuestros valores.
Segundo principio de Hunter Douglas: "mínima interferencia, máxima _______."
Responsabilidad
5 valores para trabajar en equipo
generosidad, humildad, confianza, entusiasmo, compromiso
Reglamento de seguridad- En su trabajo el empleado tiene la autoridad de negarse a hacer lo siguiente en cuanto al manejo de equipos y operaciones:
negarse a operar equipos sin guardas.
negarse a realizar una operación si no ha sido entrenado.
activar la alarma si detecta un incendio en proceso.
¿Cuál es la política de calidad de Hunter Douglas?
En HD Monterrey trabajamos en equipo con el compromiso de cumplir nuestra misión, ofreciendo a nuestros clientes la más alta calidad en persianas con los diseños más efectivos e innovadores del mercado, cumpliendo las regulaciones que aplican y utilizando la mejora continua en todos nuestros procesos.
¿Qué dice el codigo de conducta HD acerca de las redes sociales?
Debido a que la comunicación a través de redes sociales en línea crece constantemente es importante que los empleados de Hunter Douglas usen estos foros de manera adecuada y responsable. Si bien las redes sociales representan nuevas oportunidades para lograr un impacto positivo en la reputación de nuestra marca y el crecimiento del negocio, también conllevan riesgos de importancia si no se usan de manera adecuada. Cuando participe en las redes sociales, debe recordar que se aplican todas nuestras políticas existentes. Esto abarca el mantenimiento de la confidencialidad de la información financiera, técnica y de Hunter Douglas.
Año en el que Henry Sonnenberg fundó una empresa de fabricación y distribución de máquinas herramienta en Düsseldorf, Alemania.
1919
8 valores de Hunter Douglas MTY
Calidad, respeto, confianza, responsabilidad, trabajo en equipo, integridad, excelencia, cuidado/humildad
Nombra 2 puntos de la politica de empresa libre de navajas en HD Planta Monterrey
1.No se realizara ningún trabajo con navajas, donde el trabajador este expuesto al borde no protegido de una navaja.
2.Todas las herramientas necesarias para realizar el trabajo serán proporcionadas por Hunter Douglas.
3.A los empleados no se les permite proveer o utilizar sus propias herramientas, excepto para la preparación de alimentos.
4.Las herramientas proporcionadas no deben ser alteradas para que presenten un borde afilado, a menos que sean aprobadas por el departamento de EHS antes de la alteración.
Nombrar los 7 desperdicios
transporte, inventario, movimiento, espera, sobre procesamiento, sobre producción, defectos
¿Qué dice nuestro código de conducta acerca de la protección de nuestra propiedad intelectual e información confidencial?
No debemos divulgar la información de propiedad exclusiva de Hunter Douglas a personas ajenas a la empresa ni usar dicha información para beneficio propio. Si es necesario compartir propiedad intelectual para que un tercero pueda trabajar con nosotros, nunca debemos divulgar dicha información sin la aprobación previa de la gerencia y, tras obtener tal aprobación, solo podemos divulgar la información después de contar con un acuerdo de confidencialidad por escrito. Si tiene alguna inquietud acerca de la manera adecuada de responder cualquier solicitud de información,pregúntele a su gerente.
6 Objetivos de la Planta Hunter Douglas Monterrey
1) Ser la mejor planta HD a nivel global
2) Cultura Ganadora (con liderazgo positivo)
3) Mínimo 6 Short Kaizen por persona al año
4) Trabajar con círculos de control de calidad
5) 95% participación en iniciativas de mejora continua
6) 3 veces más eficiente que las plantas de Estados Unidos
Competencias de la Planta Monterrey (5)
integridad, enfoque a resultados, mejora continua, adaptación al cambio, trabajo en equipo, comunicación
1) Personas con ego muy grande
2) Personas que esparcen chismes "viboras"
3) Personas que se resisten al cambio
¿Cuál es la estrategia de calidad de Hunter Douglas?
Gente
Standard Work
Entrenamiento Cruzado
Proceso
Inspección en el proceso
Auditoria en Elevador
Dock audit
Herramientas de Análisis y Solución de Problemas
ISO 9001:2015
¿Qué dice nuestro código de conducta HD acerca de entregar y recibir regalos?
Tampoco entregamos obsequios, hacemos favores ni brindamos hospitalidad a otras personas, excepto que así lo establezcan las leyes vigentes o que se realice de manera ética y adecuada. Generalmente, se pueden aceptar y entregar obsequios modestos de valor nominal, como comidas, entradas para espectáculos o artículos promocionales. El entretenimiento poco usual es adecuado, siempre y cuando no sea excesivo ni genere la apariencia de impropiedad. Sin embargo, si trabaja con empleados del gobierno (incluidos los empleados de empresas estatales o controladas por el estado), tenga presente que, hasta las ofertas simples, como la compra de una comida o un refrigerio, pueden ser inaceptables o, incluso, ilegales. Comuníquese con el Departamento Legal antes de ofrecer cualquier obsequio o entretenimiento a un empleado del gobierno.